随着3G 时代移动互联网的普及与发展，流量经营是当内外运营商普遍很重视的重大课题。国内运营商的流量经营已经从概念进化到实操阶段，流量经营集中在网络协同、智能管道、资费优化、客户运营、终端营销等方面的关键要素上，这些都是流量经营不可忽视的范畴. 信息化时代，移动互联网的发展适应了人类的内在信息的需求，消费者也根据自已的内心需求来选择自己匹配的手机终端。移动与互联网的融合发展也决定了企业未来变革的思路，手机终端作为客户接触移动互联网最便捷最实效的平台，目前存在的现状是手机终端高端与低端的产异化，一部分中端消费群体找不到适合自己的终端产品，从而流失一部分消费群体或者是想真正体验移动互联网业务的消费群体被滞留在原地，移动运营商加大与内容的研发和应用商店平台的开发是不希望未来在移动互联网时代被“管道化”，面对这种现状。针对终端问题，随着其成本的逐步压缩，终端补贴政策的变化，认为不再以全面补贴为主，终端销售将逐步变更为以购机为主，以补贴加适当的捆绑为辅，运营商销售手机更多的是实现对客户的稳定，以终端固客户，以终端固存量。其次，中国移动作为一个运营商，首先是管道，我们是信息的传送者，这是运营商的最大责任，希望通过将管道智能化，能够更好地服务客户，将信息传送得更好，让带宽更宽，让网络更智能，做为移动网络运营商的支撑部门，为用户提供优质的网络服务刻不容缓，面对信息时代互联网络的业务支撑迫在眉睫，如何能在严峻的市场竞争中发挥中国移动的网络优势以及弥补市场前景所带来的种种弊端，认真面对流量经营：让精细化进行到底。 一、中国移动以“移动改变生活”为愿景，正在努力提升信息服务份额和生活服务份额，要深入渗透到普通客户生活的每个角落，也就是说要抢夺客户的时间，特别是要抢占有效的通话时长和上网时长，通过网络一些技术手段来实现，节约网络运营成本，从而提升用户服务。 （一）用语音时长带动流量时长，例如客户拨打12580 查询宾馆、餐厅等服务行业信息时，移动公司在给他们下发查询信息的同时，可以顺带附上URL 链接，提示客户用EDGE 或 TD 网络、点击此网址浏览或签到这家餐厅后，可以获得一定折扣，这样就能激发客户产生有效上网流量。这是基于语音与流量进行融合的思路。 （二）锁定上网接入网络：既然运营商对客户的时间是无法掌控的，无法建造运营商专属的基于空间的网络自治区，那么可以通过定制终端来锁死客户的上网接入网络。例如...
