运营中心工作体会在成都运营中心工作快两年了,经过自身的努力在工作中也算积累了不少经验,在此与大家共同分享
一、询价阶段1、在接到市场部OA 或其他方式询价时,应积极主动,时刻关注 OA是否有新的询价通知
切勿因为忽视OA新消息而耽搁市场项目询价进度
2、在记录 OA询价时,应重点关注以下信息:货物规格、重量、外形特征、详细的起止地、启运时间等,若对上述数据内容存有质疑,应及时与市场部相关人员进行沟通,并严格要求其提供符合询价要求的数据和内容
二、询价技巧与手段1、初步价格的判断
判断运输价格,需要首先从货物本身着手
A、根据货物外形、规格、重量等判断其货物类型;B、选择合适车型C、判断运输路线和运输周期D、考虑运输过程中各类特殊要求2、货物类型可分为:普通货物(轻泡货、泡货、重泡货、重货、纯重货) 、超限货物(普通超限、严重超限)
不同货物类型将决定不同的车型、运输路线和运输周期等
3、对于普通货物,根据出货量、发货频率等选择合适的社会资源(个体车辆、专线等)
超限货物一般定义是指货物装车尺寸超过车身尺寸,重量超过车辆行驶证荷载重量的货物
各省市的道路运输管理规定对超限运输的定义均有所不同,各类车型能承载的超限货物亦有所不同
随着技术装备能力和个体运输户的运作能力提高,我们对超限货物的定义和理解也随之变化
现就简单地谈谈超限货物的车型选择
坚持车身适应货物的原则
超宽货物选择车身宽的车板、超长货物选择车身长的车板、超高货物选择车身高度低的车板,超重货物选择车身坚固承重能力强的车板
如果货物规格和重量均超限的货物则应综合考虑
4、运输路线的选择也主要是由货物本身来决定,当然影响运输路线的因素还很多,包括客户要求到货时间、不可抗力因素、路况等
考察路线需要时刻关注全国各地高速公路建设、国道管制,甚至包括气候变化、国家大政方针调整等客观因素
运输价格会随不同时节、不同路线产生相应