跨文化企业管理伴随着经济全球化的浪潮,企业国际化经营的趋势越来越明显。世界贸易组织和地区经济一体化联盟以及交通运输与信息技术的飞速发展和进步,使得世界经济国际商务交往的范围和空间更为广阔。这也同时要求企业经营管理必须从单一的文化模式向多元的跨文化模式转变。文化差异对跨国公司来说是及其重要而又繁琐的,在跨文化企业中不可避免地存在着种种矛盾和冲突,例如:商务活动中的冲突、商务管理的失败、商务谈判陷入僵局等。因此,如何融合这些异质文化,已成为当代跨文化企业管理者的一个重要课题。对跨文化商务交际者来说,必须对全球文化的多元性和多维度有深刻的认识,对跨文化商务环境中的多元化差异非常敏感,在跨文化商务交际活动中,随时调整自身的商业决策、管理行为和交际方式,以适应多元化文化的差异。在跨文话伙伴建立的过程中,不是一种文化支配另一种文化,而是双方一起去创造第三种文化。第三种文化是当代国际交流中衍生的一种新文化,它超越原来的文化而服务于双方文化。创造第三种文化不是简单的妥协,而是各原文化取得和谐,即取得公司的有效运作、考虑问题及处理问题的新方法。BackgroundInformation:1.HarvardBusinessSchoolHarvardBusinessSchool(HBS)islocatedinBoston,Massachusetts,justashorttripawayfromtheUniversity’smaincampusinCambridge.ThefirstschoolintheworldtooffertheMaster’sofBusinessAdministrationdegree,HBShasafull-timeMBAprogramknownforpioneeringthecasemethodofbusinessinstruction.ThecasemethodcontinuestobeoneofthehallmarksoftheHBSMBAprogramtoday,inadditiontotheschool’shighlystructuredRequiredCurriculumandemphasisoncultivatingyoungleaders.哈佛商学院(HarvardBusinessSchool,简称,HBS)是美国培养企业人才的最著名的学府,被美国人称为是商人、主管、总经理的西点军校,美国许多大企业家和政治家都在这里学习过。在美国500家最大公司里担任最高职位的经理中,有1/5毕业于这所学院。哈佛工商管理硕士学位(MasterofBusinessAdministration简称MBA)成了权力与金钱的象征,成了许多美国青年梦寐以求的学位。哈佛商学院是一个制造“职业老板”的“工厂”,哈佛的MBA人人都疯狂地关心企业的成长和利润,他们有着极强的追求成功的冲动,和自命不凡的意识,他们是商业活动中的职业杀手。MBA平均年薪可达10万美金以上,以致美国人指责MBA的第一条缺点就是他们的身价太高。2.CorporateCultureDefinition:Ablendofthevalues,beliefs,taboos,symbols,ritualsandmythsallcompaniesdevelopovertimeCorporateculturedescribesandgovernsthewaysacompany'sownersandemployeesthink,feelandact.Yourownbusiness'sculturemaybebasedonbeliefsspelledoutinyourmissionstatement.Itcouldconsistinpartofacorporatesymbol,liketherainbow-coloredapplethatsymbolizesAppleComputer.Whatevershapeittakes,yourcorporatecultureplaysabigroleindetermininghowwellyourbusinesswilldo.企业文化,或称组织文化(CorporateCulture或OrganizationalCulture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容其核心是企业的精神和价值观。Whatisculture?A)Acultureisacollectionofbeliefs,habits,livingpatterns,andbehaviorswhichareheldmoreorlessincommonbypeoplewhooccupyparticulargeographicareas.B)Culturereferstothetotalwayoflifeofparticulargroupsofpeople.Itincludeseverythingthatagroupofpeoplethinks,says,does,andmakes.Soeveryculturehasitswaysofdoingthingsindailylife,suchaswaysofeating,drinking,dressing,findingshelter,makingfriends,marrying,anddeali...