下载后可任意编辑微笑待人待事以真诚温暖人心演讲稿在座的各位领导、各位嘉宾： 你们好
我是医院的儿科护士，感谢大家给我这个机遇站在这里和大家沟通
我的演讲题目是“微笑待人待事，以真诚温暖人心”
护士向来都被大家赞誉为“白衣天使”
但是，儿科护士除了在拥有这些美誉之外，一直以来还背负着巨大的工作压力，因为我们面对的是幼儿这样的特别群体，在工作中常常换来的是家长的各种抱怨与刁难，受到各种委屈，成为了名副其实的“出气筒”、“受气包”
记得我刚参加工作时，我满怀自信、满怀激情的走向工作岗位，希望自己能用火一样的热情来描绘自己未来事业的蓝图
可是，现实与理想总是存在巨大出入
我院以前的儿科门诊患儿输液都是采纳的头皮针，幼儿头皮很容易肿
一次，一个仅有 9 个月大的腹泻患儿在我院进行治疗，正好又是我来负责为这个患儿打针，他的脂肪很厚，因此血管不容易找到
后来好不容易找到血管，可是没过十分钟，家属就气冲冲的跑过来大声的说：“护士，孩子脑袋肿包了
”孩子的父亲此时更是破口大骂：“怎么好好的就肿了呢
你们有没有责任心
你们当我们小孩是试验品么
”在一连串的责备声中，我感觉真的很委屈，但是，做为医护工作者，做为白衣天使，我收起委屈，耐心的跟家长解释，嘱咐家属头皮针很容易肿包，大人必须要辛苦一点
待重新给患儿打好针后，小孩的大便又弄得床上以及工作服上到处都是，家属看了我一眼，我微笑的摆摆手说：“没关系
”终于，在小孩输完液，拔完针之后，家长真诚的说了声：谢谢
这两个字深深的触动了我，无论你面对怎样的困境与委屈，只要你微笑的对待工作以及其他人，就一定会用真诚打动他们，温暖人心
后来，我院开设了门诊留置针，这大大减轻了患儿的痛苦
从这件事情以后，我没有被这些困难所击倒，相反更加的仔细对待工作，因为父母是因为孩子生病，心里着急才会对我们大声说话
为了能让孩子少受病痛折磨，让孩子的家长能
