下载后可任意编辑【成功软件业的 6 大“文化指标”】心肺复苏成功的指标 成功软件业的 6 大“文化指标” 关键是我们管理的文化，没有发生革命性变化。 今日的爱尔兰软件出口量世界第一，出口总额超过 85 亿美元，提供欧洲市场 60%的商业应用软件，软件及相关产业产值占其 GDP 的 20%左右，已经一跃成为世界“软件王国”。综览世界软件业，在业界纵横驰骋，首屈一指的民族是印度，国家是爱尔兰，地区是硅谷，公司是微软。为什么偏偏是它们崛起了，成功了，成为世界一流和第一？而世界各国成百上千个城市和地区在软件业的竞争中却不是平平淡淡，就是黯然收手？要进展软件业，不能不发现其中的真谛。 制造业的光辉和桎梏 20 世纪留给我们最大的文化遗产，是制造业的观念和理论。第 1 页 共 7 页下载后可任意编辑这一管理文化至今仍垄断着工商企业界。工商界的领袖绝对是福特、杰克·韦尔奇和松下幸之助。MBA 的教程在全世界几乎一律，MBA 的学生犹如汽车和摩托车在成批生产。全球的工商业界只流传着一种语言：物质、权利、利益、等级、控制、计划、时间、纪律、工艺、理性、平衡、质量、精益、规则……所有这一切都是对产品、机械、制造、设计的管理语言。而且绝大部分组织、绝大部分行业都不分青红皂白，就是用这一种管理的文化在进行管理，包括创新业，人们几乎忽略了新兴行业的个性，忽略了它们赖以成功的文化特质。 那么，爱尔兰、印度、硅谷和微软在文化特性上有什么共性呢？它们的一个共同的特质是在整个文化体系上都没有非常发达的制造业的语言，即类似德国和日本的文化语言。爱尔兰、印度在软件业兴起之前都以农业立国，“硅谷”在历史上一直被美国人认为是美国东部的“殖民地”，从中可见其制造业落第 2 页 共 7 页下载后可任意编辑后的一面。在印度、爱尔兰、硅谷和微软，其大的文化背景是田园，小的文化背景是校园。田园和校园的工作和生活状态构成了那里基本的文化素养。 微软建设的公司文化，与爱尔兰、印度、硅谷的文化不谋而合。公司的文化（表现为使命、经营理念、管理风格、交际和行为方式和公司与个人形象）与爱尔兰、印度的民族文化在特质上基本一致。微软的牛仔裤，硅谷的 T 恤衫，印度人的迷彩裤和爱尔兰人宽松随意的穿着，从形象的生活方式上显示出一致。校园式的公司是微软的基本风格。 成功软件业的文化动因 高新技术产业，尤其是微软的成功，具有与制造业不同的要素。它主要是智慧的成功...
