下载后可任意编辑戴尔：激发中小企业更多潜能 中小企业群体是戴尔重要的目标客户，而戴尔要做的，不仅是满足中小企业的各种 IT 需求，更是要关注和扶持中小企业，通过携手合作，帮助它们释放更多成长潜能。12 月 9 日，戴尔亮相 2024 亚太经合组织（APEC）中小企业峰会，与众多嘉宾一起探讨在目前的市场经济环境下，中小企业如何谋求业务的持续增长。 不仅仅是商务合作关系 厦门市中资源网络服务有限公司（简称中资源公司）是一家互联网基础服务提供商，服务范围涵盖域名服务、主机服务、企业邮箱、网站建设等。该公司已经有了 13 年的进展历史，目前有员工 700 多人，年销售收入近 2 亿元。 中资源公司副总经理李建峰将他们与戴尔的合作分成了两第 1 页 共 4 页下载后可任意编辑个阶段：“开始的时候，我们之间就是单纯的客户和供应商的合作关系——我们从戴尔那里购买产品和服务，看的主要是性价比、交货期等商务条款。但是在两、三年前，随着戴尔业务的转型，他们做事的方式发生了很大变化，开始主动派技术人员联络我们，不光是给我们介绍戴尔的新产品，还为我们提供很多咨询服务，看我们需要哪方面的支持。” 那个时候，中资源公司也正处于从代理型企业向自有产品转型的关键时期，戴尔及时的帮助让李建峰颇有雪中送炭的感觉。“当时，我们正打算构建自己的云主机平台，希望能选择既满足当时需求，又能兼顾未来进展的存储解决方案。戴尔的工程师详细了解我们的情况，包括不同时段有多少人同时在线、客户的活跃度如何、需要处理的并发数据量、存储数据的增长情况等细节，最终给我们提出了很多中肯的建议。”更让李建峰满意的是，戴尔给中资源公司提交的解决方案，并不是一味第 2 页 共 4 页下载后可任意编辑地推举高端产品——对那些需要实时更新、要求较高的热数据，采纳高端产品，让客户有更好的体验；对那些查询和更新频率较低的冷数据，则采纳低端产品甚至是原有的设备。 李建峰告诉记者，中资源公司基于自主研发的新平台，业务收入每年都有 40%～50%的增长，目前已经占据总业务的三分之一以上。而这些成绩的取得，都离不开戴尔的帮助。 帮助中小企业走出去 戴尔中国中大型商用客户业务部董事总经理王利军认为，中小企业普遍存在资源有限的问题：业务规模有限、业务受制于外界经济环境影响、投入到 IT 的成本有限并且往往缺乏专业IT 管理人员等，这些都严重制约着中小企业在业务创新方面投入更多的精力。...
