下载后可任意编辑房地产销售管理架构及各个环节细则 房地产销售管理架构及各个环节细则目录 1、架构表………………………………P22、销售人员守则………………………P33、销售人员培训………………………P44、销售部运作规程……………………P85、销售人员职责………………………P96、员工素养……………………………P127、客户分析管理………………………P208、上岗前培训及考核…………………P249、客户管理……………………………P3010、每周工作总结………………………P31 销售管理架构图总经理营销策划顾问公司销售（营销）主管/经理策划组长合同组销售组长销售 2 组销售 1 组销售 3 组一、销售人员守则 1、切应以公司利益为大前提，在任何时候、任何场合都不应参加及讨论散播有损或影响公司利益的活动和言论。 2、应该尊重每一位客户。 3、尊重上级领导和每一位同事，在客户里不作有损同事声誉人格的言说。 4、严守公司业务机密，不应向外泄露有关公司业务的资料。未经公司许可不得翻查、抄录公司的任何重要资料。未经公司许可不得外借、外传及调动公司的销售资料。 5、不应宣扬有损公司内部团结、制造消极情绪的言论。 6、不应参加公司楼盘炒作或私人行为。 7、不应以各种形式或手段向客户索取利益或要客户请客送礼。 8、不得偏袒、徇私、包庇任何违纪、违规行为。 9、不得有贪污、盗窃、营私舞弊等有损公司利益及声誉之行为。 10、绝对服从公司、领导的工作安排。 11、熟悉销售工作流程，并严格执行。 12、未经公司许可，不得私自代客转让楼盘，不私自接受他人委托放售楼盘。 13、对于未经批准授权之事，不得擅自答应客户要求，不得擅自修改任何合同条款。 1下载后可任意编辑 14、主动收集市场资料，及时向上级反映、汇报。 15、业绩非靠运气，唯有充实自我，才能迈向成功。经验是实践而来，应仔细做好每一份总结报告。 16、同事间的协调、和睦及互相帮助，能够营造一个好的工作环境，发扬团结友爱精神。 二、销售人员培训 1、入职培训培训时，首先通过对员工的团体精神教育，树立集体观念和层级领导纪律观念，执行公司决策和制度的服从性大局精神。通过奖励、晋升制度，使员工对行业和公司现在及未来前景的进展概况作分析，充分认识到公司能为员工制造一个良好的工作环境及事业进展前景作肯定，为员工树立积极进取的信心。培训和考核时间按实际情况及需要，安排在 3—7 天的工作日内，考核标准以培训内容作...
