酒店客房预订协议书甲方: __________ 地址:__________________________ 乙方: __________ 地址:__________________________ 甲、乙双方按照互惠互利的原则,就酒店客房预订业务达成以下协议:一、 关于房型和房价1.乙方向甲方提供房间价格如下:房间类型:______________________ 门市价:________________________ 前台价:_______________________ 底价:__________________________ 会员价:________________________ 是否含早茶:____________________ 早餐类型:______________________ 备注:加床:_______ 元 中早:_______ 元 西早: _______ 元 汇率:______ 2.若乙方门市散客价格调整或推出特惠价格时,乙方应及时通知甲方;如乙方价格下降,则给予甲方的协议价格应根据下降比例作相应下调,以便使甲方销售价格始终低于乙方现行门市优惠价格。3.若乙方给予订房公司的协议价格临时调整时未能提前三天书面或email通知甲方酒店业务部,乙方将允许甲方的预订客户在变价前预订的房间按原协议价格入住。4.当甲方客户入住酒店时, 乙方按甲方传真所指定的协议价格直接向客人收取所有房费。二、 关于客房预订1.甲方免费为酒店进行客源招徕与必要的促销, 乙方负责协调酒店销售部、预订部及前台,配合好甲方预订单的落实确认与到店客人的入住安排。2.在非常情况下,乙方每天提供间客房作为保留房供甲方预订,乙方应确保甲方在保留房数额内的订房,甲方将积极为乙方提供的保留房进行促销。3.当乙方房量紧张时, 乙方应提前通知甲方以便甲方能及时调整预订并向客户作出解释;对于紧急订房,在无法联系到乙方销售人员的情况下,甲方将直接发传真至乙方前台,由乙方前台按甲方传真内容先予以接待。4.如因乙方原因造成甲方客人不能顺利入住,乙方应负责免费给客人升级或在客人同意的前提下,将甲方客人安排同星级且价格相同的酒店,佣金应照常返还。5.甲方客人退房时间为中午12:00时,如客人要求延迟退房,乙方可视当天房态情况尽量满足甲方客人的要求。6.当甲方客人直接向乙方要求延住时,乙方应要求客人及时通知甲方且必须通过甲方重新预订。如因特殊情况乙方可按甲方原先的传真预订价格先给客人续住,然后应通知甲方预订部补发延住预订单。三、关于甲方订房夜审甲方订房夜审有如下2 种方式,乙方决定选择第 _____项合作方式。1.甲方于当天晚上24:00 前后,以电话形式直接与酒店前台联系。酒店应通知前台给予配合...