金蝶 CRM客户关系管理系统金蝶 CRM 客户关系管理系统产品说明概述提高客户需求响应速度提升客户满意度金蝶 CRM的关键应用在市场营销、销售管理、客户服务、呼叫中心、电子商务及与ERP系统集成等领域，实现以客户为中心的全方位视图，帮助企业尽可能缩短销售周期和销售成本，及时挖掘新市场和新渠道，不断提高客户价值、满意度、赢利能力以及客户的忠诚度，增强企业的市场竞争力和利润率。强化营销队伍管理提高营销团队战斗力金蝶 CRM 可以规范销售人员日常工作内容和流程，管控费用，提升效率。 体现团队协同作战的理念，打造战无不胜攻无不克的营销团队。通过销售计划管理和客户信息管理、商机管理，提高销售业绩。体现以客户为中心的经营思想金蝶 K3CRM注重的是与客户的交流，体现企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以市场为中心的理念。为方便与客户的沟通，客户关系管理可以为客户提供多种交流的渠道。顾客包括老顾客和新顾客，可以帮助企业留住老客户，同时大力吸引新客户。特性与金蝶 ERP 无缝集成 数据共享金蝶 CRM 与 ERP 无缝集成。与供应链集成销售人员可以直接生成订单到公司后台执行，并且可以随时查看订单执行进度，共享产品信息。 与财务集成销售人员可以方便查看客户到款情况、应收账款情况及费用情况。移动 CRM 帮助销售人员随时随地把握商机随时随地查看和制定计划、任务、活动，查询商机、客户信息等。成为销售人员推进订单的得力工具。无论是在路上、在车上或是在家里，只要能上网，客户信息随时查阅，不受时间和地域的限制，让客户随您而动。拿出手机，您就能查看公司每日业务动态，让销售随时随地。精细化销售过程管理帮助管理者掌控全局金蝶 CRM 可以根据行业特点自定义销售过程阶段，形成企业独有的销售漏斗数据管理，精确反应销售线索、商务跟进、需求确认、方案制定、招标发布、投标、签约等全程管理。提升销售管理的精准度。支撑项目型销售过程管理金蝶 CRM 适合于复杂项目型销售。项目型销售特点跟踪周期长、决策链长、 技术方案复杂、合同金额大。需要团队支持协作共同完成销售工作。功能强大支撑公司精细化销售管理需求K/3 CRM由八大个功能模块组成：即客户管理、日程管理、市场营销、销售管理、客户服务、交互中心、决策分析、客户门户。功能整体功能框图K / 3客户关系管理提供客户管理、市场营销、销售管理、客户服务、日程管理、费用管理、收入管理、决策分析、交互中心、...
