下载后可任意编辑旅行社社会实习报告 指导老师: (校内) 指导老师: (单位)姓 名: 专业: 班级: 实习单位: 实习岗位: 实习时间: 年 月 日至 年 月 日 二零 XX 年 XX 月 XX 日下载后可任意编辑 旅行社社会实习报告 1 今年暑假,我在 xxxx 旅行社进行了为期一个月的兼职导游实习,这个旅行社是经旅游局批准的现代旅游企业。公司拥有一批素养高、工作求实、讲信誉、重质量的工作人员。公司下设旅游门市部两个;组团部、计调部、外联部、接待部门等。 一、 实习岗位简介 实习期间,旅行社首先对我进行了培训。第一步是导游词的讲解,旅行社要求我在一周内娴熟背诵导游词,然后用自己的语言讲出来;其次步是跟团学习,跟着有阅历的老导游的旅游团的行程学习,生疏带团过程中的流程及旅游线路。 跟了两次团之后,就开头自己独立带团。在接到旅行社的带团通知后,首先要去旅行社接带团方案,生疏旅游行程,登记定点宾馆和酒店的联系方式,收好团费,并准时与旅游车司机联系(假如是自带车,只需跟全陪联系),确定好接团地点和时间,同时与全陪确认接团地点的时间。 在接到旅游团后,开头旅游行程,通过自我介绍拉近与游客的关系,与全陪或领队沟通,了解团内成员状况,沿途要进行风光民俗讲解。要景点后要进行景点讲解,用餐或住宿要提前预定。在带团过程中要合理支配时间,并灵敏处理遇到的各种问题。 二、作为一名合格的导游,必需对自己的工作仔细负责。这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发觉书本上的学问与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有确定的专业学问,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的急躁以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发觉自己学识的浅薄,阅历的缺乏,真是学到用下载后可任意编辑时方恨少,我感觉在学校学到的理论学问和自己在工作中实习其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以让我们在最终一个学期实习的缘由,让我们进一步的巩固和理解课堂所学学问,培育和提高同学的力气,理论联系实际,我认为实习环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查争论,观看问题,分析问题和解决问题的力气和方法,培育在校高校生在社会中的生存及力气,在实习期间所学习到的社会阅历和团...