门店销售培训一：销售终端力量薄弱的六种体现二：终端销售五大误区三：卖手的五种必备状态四：卖手必备套路五：销售流程六：与顾客交谈的常用话术目前在全国零售业是最发达的一个行业，去年全国零售总额是11 万亿左右，今年据国家官方的统计大概达到15 万亿左右的市场零售消费总额。一个企业里好的产品、好的推广（广告、门店形象） 、好的管理都是为了更好的销售。而销售人员的素质和能量直接关系到企业品牌销售的业绩。葡萄酒是很常见的消费品， 宴会，聚餐、礼品、接待、养生等很多地方都有需要，我们作为企业与顾客之间的桥梁，需要具备专业的技巧与套路。 而这些套路能留住顾客的人和心、使顾客产生好感并且能把产品销售出去。一：销售终端力量薄弱的6 种体现六重六轻1. 重接待轻销售，不了解顾客的心理例 1：通常我们出去买东西，听营业员讲的做多的一句话是什么？欢迎光临随便看看。结果我们当真就随便看看， 我们走哪营业员就跟哪， 亦步亦趋的搞的很没有购物的兴趣了。 只要我们一不讲话， 他就开始介绍产品， 只要他一介绍我们就说随便看看， 他一听就会说那你有需要欢迎再次光临。虽然礼貌做的到位， 但是客人还是走掉了我们对客户介绍产品是对的， 两个陌生人在一起也很尴尬， 但顾客真正的心理是什么样子， 我们都猜不透， 这时就应想办法让顾客开口说话。变销售为服务没什么不对，但是不能忘了服务的目的是销售。2. 重介绍，轻推进例 2：逛街的时候在同一个行业里听到的基本上都是同样的话，比如买衣服的会说款式、面料、名牌；我们去别人的酒庄的时候听到的都是原瓶进口，AOC等，就是很难听到关于客户自己个人的，符合他个性需求的一些介绍。 不管别人听得懂与否介绍一大堆然后就不知道说什么了，其实后面应加一些推进销售话语就会达到意想不到的效果， 比如说：看得出来你非常喜欢这款酒， 要不就先那这款吧。3. 重买点，轻需求为了打动顾客，商家会为产品找出很多的卖点。例 3：我们到超市去买国产干红，服务员很热情得介绍，长城在国内买的最好、口感好、包装好等等， 但是我其实只是需要一瓶普通的来开做比较用。所以一定要弄清客户的需求， 他是想要好看的外表來送人，还是找一些实用的自己喝， 还是找一些少见的品牌收藏。4. 重培训，轻训练例 4：别人都说咱宝玛隆是培训基地，我们会花很多的精力、物力财力等在培训上。但是我们这真正的销售高手却不多。我们培训产品知识、顾客心理，但培训...
