下载后可任意编辑最新 2024 年酒店质检个人工作计划范文【5 篇】 计划本身是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用.所以计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段.下面就是我给大家带来的 2024 年酒店质检个人工作计划范文,欢迎大家阅读! 2024 年酒店质检个人工作计划范文【1】 加入质检部不已有数月了,针对质检部的工作也有了深深的体会.作为一位质检人员我们应该以身做责,为酒店起到带头的作用.全面负责酒店法律规范化运营和服务质量的提高.现将质检部 2024 年的工作总结如下,质检部的主要职责是通过计划、组织、培训、指导、协调、控制、监督、检查等保证饭店管理目标的实现.不妥之处,请批判指正. 一、 主要做法和工作思路确保质检工作有章可循,有标可依. 1 根据原制定质检法律规范及奖惩条例执行工作. 执行的法律规范主要有《饭店行业服务礼仪法律规范》等相关行业法律规范.执行的制度是《酒店管理手册》各部门文件《管理法律规范》《员工手册》及《质检奖惩条例》等.另外,开展质检工作.法律规范和制度的掌握上,始终坚持结合实际、对标检查、公开公正、人人平等、一视同仁原则.虽然在目前有些制度还不够健全,但我们坚持一边检查工作一边完善制度,以使制度全部出台以后,为执行工作打下了基础,也为质检工作提供了参考依据. 2 坚持以酒店领导、质检人员、部门经理、部门主管四级检查相结合开展质检工作. 坚持酒店领导重点检查,检查中.质检人员全面检查、部门经理专项检查、部门主管日常检查四项内容相结合的检查方式.即每月至少邀请总经理进行一次重点检查,由质检部、人力资源部、办公室以及随时抽调的其他部门质检人员每天进行全面检查,各部门经理根据自己的职责范围,对各业务项目进行专项检查,值班经理每天进行日常检查四项检查相结合,并做好质检记录,由质检部整理后根据《质检奖惩条例》下发质检通报. 3 做好定期对新入职员工的培训工作. 对每一位新入职的营业部门员工的培训.确保有独立上岗能力,以减轻部门的压下载后可任意编辑力.同时让员工明白其所在岗位的重要性,提高员工的业务知识和岗位技能. 4 坚持以引导教育为主、处罚为辅的原则处置检查中出现的问题 对第一次出现的通过我们引导能够纠正的以及对责任部门或个人单独无法解决的一些问题,质检过程中.将通过口头通报责令其现场整改或协助协调解决,回头再做检查,一般不会处理,而对于...
