目录目录...........................................................................11目的......................................................................12适用范围..................................................................13阅读对象..................................................................14员工培训..................................................................14.1定义............................................................................................................................................14.2目标............................................................................................................................................14.3形式............................................................................................................................................14.3.1外部讲师内训..........................................................................................................................24.3.2企业内部培训..........................................................................................................................24.3.3外派学习..................................................................................................................................24.4类别............................................................................................................................................24.4.1新员工培训..............................................................................................................................24.4.2专业技能培训..........................................................................................................................24.4.3员工素质培训..........................................................................................................................24.5内容............................................................................................................................................24.5.1应知应会的知识......................................................................................................................24.5.2技能技巧..................................................................................................................................24.5.3态度..........................................................................................................................................25培训流程..................................................................36解释说明..................................................................37附件......................................................................41目的为了使公司内人员具备相应的知识和技能，而这些知识和技能与经验将提高他们的能力，特对员工进行有组织、有计划的培训，达到公司与员工共同发展。1/52适用范围人力资源管理的聘人、育人、用人的过程与工作范围。3阅读对象公司管理者及员工。4员工培训4.1定义是指是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信念传递、管理训诫行为。4.2目标是指培训活动的目的和预期成果。公司为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培训的管理活动，其目标是使员工不断的更新知识，开拓技能，更好的胜任现职工作，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。4.3形式员工培训按形式来讲，可分三种：外部讲师内训、企业内部培训和外派学习。4.3.1外部讲师内训指聘请公司以外的讲师或专业人员，进行专题的公司部员工培训。4.3.2企业...
