下载后可任意编辑物业年检自查报告【导语】转眼间一段时间的工作又告一段落了，回顾这一段时间存在的工作问题，这时候，最关键的自查报告不能落下！以下是本店铺整理的物业年检自查报告，欢迎阅读！ 1.物业年检自查报告 为了贯彻落实市委市政府关于《##市物业服务市场秩序专项整治年活动实施方案》文件精神，切实法律规范物业服务行为，提升物业服务水平，改善业主居住环境和生活品质，我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠。 一、基本情况 物业服务有限公司成立于二 OX 年七月，是专门从事物业管理服务的企业，具有国家物业服务二级资质，先后接管了 XX 花园、XX 世家、等六个中、高档小区。年来，公司以“管理法律规范高效、服务真诚快捷”为质量方针，以“真诚为您”为服务理念，始终高标第 1 页 共 14 页下载后可任意编辑准、严要求，实施品牌战略，已形成法律规范、专业、细致、高效的品牌风格。公司自成立至今，先后获得“省级优秀文明社区”、“省物业管理优秀住宅小区”、“省花园式小区”、“全国物业管理示范住宅小区”、“省服务”的荣誉称号。 二、存在的主要问题 1.车辆乱停乱放现象时有出现 近年来，随着社会经济的进展，市民生活水平有了很大提高，购买私家车的家庭大量涌现，加之小区建成时间较早，车位规划数量不足，部分业主缺乏大局观念，破坏公共秩序，占用公共车道停车，造成园区的'车辆乱停乱放现象，对业主的正常生活带来了诸多的不便。 2、从业人员素养有待提高，导致服务工作不到位 公司从业人员存在个别人员未受过正规的管理技能、培训，缺乏系统的物业管理知识及综合协调经验和能力。管理内容局限于公第 2 页 共 14 页下载后可任意编辑共服务项目，较少涉及专项经营和多种经营。个别保安、保洁素养欠佳，没有接受过专门培训的人员临时上岗，未按标准操作，致使物业服务工作不到位。 3、开展和提供的服务项目单一 目前该物业企业仅仅是面对居民住宅小区提供部分的服务，而对居民住宅小区也仅仅提供保安、保洁、绿化等一些基本服务内容，缺乏服务创新意识。 三、解决措施 1.落实机动车停车的管理方案，制定路面停车和地下车场停车的办法，分片包段责任落实到人，实施车辆的有效管理。对居民加强宣传和教育，提升小区居民素养，用集体力量建造和谐温馨家园。对各楼道公共出入口的电动车，自行车逐一进劝告和清理，确保环境干净有序。 2.加快公司人才培育，打造具有专业化服务水平的...
