妇产科优质护理服务工作总结范文妇产科优质护理服务工作总结妇产科优质护理服务工作总结密脉此非优质护理服务?“优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实医护责任制，深化护理专业内涵，整体持续提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念社会形态和医疗行为上，处处为病人着想，一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。随着“优质护理服务”活动在全国范围内的开展，我院各科室都在积极地努力从各方面提高护理质量，拓展护理服务性。鉴于妇产科病房受试者护理的特殊性，我们秉着“做就要做好”的信念，坚持一切工作以满足病人和家属的需求为，经过不断思考和努力，牢固根本，推陈出新，全面提升自身的全面素质，使优质护理在我们的工作中得到了更好的体现，患者迅速的满意度也在不断大大提高。现就本人的体会总结如下表所示。1加强了助产士的责任心。自开展优秀企业护理服务以来，科室对医护人员规范化的技术培训，转变思想，深化以“患者为中心”的服务理念，有的放矢转变临床护理工作模式，加强基础护理的落实全面落实理疗责任制，实行整体护理责任包干制，实行包床到护，责任到人。让护士明确自己的义务，积极、主动履行对患者的护理职责从而加强了助产士的责任心。我们不再像以前一样做完护理操作而后就坐在护士站聊天，等着呼叫铃声的响起，我们会主动想着所分管的现在的病情怎么样?恢复得怎么样?心情又如何?还需要什么样的帮助?大家都希望自己所分管的患者经过自己精心的护理能早日康复，谁都不甘落后，都会主动下到病房，把对患者的关心顾全大局切实转化为实际行动，为进行生活上为的照顾，陪患者聊天以了解患者的心理状态，进行健康宣教，为患者做好基础护理、专科护理、病情观察等等使病人切实体会到优质、贴心的护理服务。2拉近了护士与患者间的距离，患者满意度明显提高。之前患者出院从入院到痊愈他们都不知道他的主管医生、责任护士是谁，我们也不会主动去向患者介绍自己，更别提换位思考、急患者所急、想患者所想了，但自从实行优质医疗公共卫生服务以后，我们秉着“热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温馨送、爱心访”的服务理理念，从患者入院那一刻起，我们立马微笑地接待，主动地介绍自己，介绍住院环境，站在患者患儿的角度去思考问题，想在患者需要之前，搞在患者开口之前...
