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社区便民服务总结

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下载后可任意编辑社区便民服务总结下载后可任意编辑篇一:社区便民利民服务站工作总结 社区便民利民服务站工作总结 我社区便民利民服务站自年初成立以来,在广惠办事处的领导下,坚持邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,仔细学习贯彻党的十七大精神,深化贯彻落实科学进展观。拓宽服务领域,延伸服务链条,丰富服务内容,全面推行便民利民服务工作,取得了良好效果。现将工作情况总结如下: 一、坚持原则,确保法律规范 服务站成立以来,始终坚持公开、便民、依法、高效的原则,把“以人为本”的要求贯穿于工作的全过程,从提高服务质量入手,在统一办事流程、统一管理制度、统一服务方式、统一行为法律规范上下功夫,确保了服务站工作的展开。 二、狠抓落实,确保正常运行 实行专人接待、专人办理、专人登记。建立台帐,对能办理的当场办理,对不能办理的进行登记上报,对疑难问题耐心解释。着重抓好以下几个五一节: 1、受理。对群众提出的办事申请,由主任或分管副主任负责受理、登记。 2、协办。对已受理的报送事项,由分管的社区干部负责调查核实,及时办理有关手续。 3、报送。在规定期限内将受理的相关资料向办事处便民服务中心上报。 4、回复。根据办事处便民服务中心的办理情况,及时向居民作出回复。 一年来接待来办事的居民 260 余人次,当场办理 230 余件,上报办事处相关部门 20 多件,入户核实相关情况 20多次。为居民提供了便捷的服务,较好地完成了工作任务,但距上级要求还有一段距离,在今后工作中,我们将继续抓好便民服务工作。 篇二:社区服务工作汇报 社区服务工作汇报 根据区委、区政府、办事处 2024 年“社区服务提升年”活动的指示精神,提升社区服务工作水平,不断满足社区居民日益增长的服务需求,我社区结合实际,就社区服务工作汇报如下: 下载后可任意编辑 一、加快社区公共服务体系建设 一是法律规范提升社区阵地建设。进一步法律规范提升阵地建设内容,明确阵地建设标准,2024 年办事处完成了光明、利民两个社区的居家养老服务中心,完成了利民社区阵地建设,除马家寨社区阵地正在协调外,其他社区阵地建设均已完成 。进一步完善了社区一站式服务 二、开展社区志愿者队伍活动。社区成立了党员、老年、巾帼、青年、科普五支志愿者队伍,定期开展活动。大力开展志愿者结对帮扶活动,建立了志愿者培训制度,定期组织志愿者进行培训。 三、提升便民服务模式。深化“亲情服务卡,...

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