1 马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论 , ［hierarchy theory of needs］亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国科学家亚伯拉罕· 马斯洛所提出。马斯洛认为，在特定点时刻 , 人的一切需要如果都未能得到满足，那么满足最主要的需要就比满足其他需要更迫切，从而将需要划分为五级： 生理的需要、 安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要. ★马斯洛需求理论 - —基本假设美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出的著名的需求层次理论是基于以下的基本假设的。● 已经满足的需求， 不再是激励因素。 人们总是在力图满足某种需求, 一旦一种需求得到满足，就会有另一种需要取而代之. ● 大多数人的需要结构很复杂，无论何时都有许多需求影响行为 . ● 一般来说，只有在较低层次的需求得到满足之后，较高层次的需求才会有足够的 活力驱动行为 。● 满足较高层次 需求的途径 多于满足较低层次需求的途径。★马斯洛需求理论 - —主要内容需求层次理论把需求分成生理需求、安全需求、 社交需求、 尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。各层次需要的基本含义如下：● 生理上的需要。这是 人类维持自身生存 的最基本要求，包括 饥、渴、衣、住、性的方面的要 求. 如果这些需要得不到满足, 人类的生存就成了问题。 在这个意义上说，生理需要是推动人们行动的最强大的动力。马斯洛认为, 只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素,而到了此时，这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。● 安全上的需要。 这是人类要求 保障自身安全、 摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要。马斯洛认为, 整个有机体是一个追求安全的机制 , 人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具 , 甚至可以把 科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。当然, 当这2 种需要一旦相对满足后，也就不再成为激励因素了。● 社交上的需要。 这一层次的需要包括两个方面的内容。一是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、 同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情 , 希望爱别人， 也渴望接受别人的爱 . 二是归属的需要 ，即人都有一种归属于一个群体的感情， 希望成为群体中的一员， 并相互关系和照顾。 社交上的需要比生理上的需要来的细致，它和一个人的生...
