《管理的常识》读后感一直以来,从学校的学生干部到企业中的一名部门主管,管理都是自己从经验中实践而来的,从未系统地去学习过
读了陈春花《管理的常识》让我对管理有了进一步的认识,相信会让我在管理工作上受益良多
管理一定是来源于实践的,没有管理实践的成效,我们无法真正获得管理经验的总结和理论
管理实际上人、物、事三者的辩证关系,不同的组合就会得到不同的结果,而管理,就是确保人与物结合后能够做出最有效的事来
管理者要了解和关注组织,组织的存在是为了实现目标,组织管理的存在是为了提升效率
第一,公司不是一个家
组织结构设计从本质意义上讲就是一个分权、分责的设计,不能够以谈论感情、爱好和兴趣来分配工作职责,更注重责任、权力和目标
当然一家公司既有效率又有情感时,这是一家有人性化的好公司
第二,组织必须保证一件事由同一组人承担,职责明确,不会让组织不能形同虚设
第三,在组织中人与人公平而非平等
人和人是平等,但每个人被赋予不同的职责,有不同的权力,因为这些不同,在组织中人与人公平而非平等就很能理解而被接受了
组织的分工主要是分配责任和权力,就是我们平常说的安排工作,有了对分工的认同,才能实现组织管理
管理职能的执行者,我们称之为领导者,就是负有指导、协调群体活动的负责人
一个领导者要具有影响力,而影响力主要由权力和个人魅力构成
权力有:法定权、专家权、奖赏权、惩罚权、统治权;个人魅力有:外貌、类似性、好感回报、知识、能力
管理需要有激励机制,成本最低的四种激励措施是
鼓掌、赞美、鲜花、隆重的仪式
比如优秀员工评比,员工的生日派对,节日购物卡等等
激励需要个性化和制度化的结合,充分发挥管理者的想象力,给员工惊喜,会得到很好的激励效果
最大的激励是授权与信任,提供平台,给予资源支持,可以充分发挥员工的价值与作用
海里捞的服务能够做得人人称赞,第1页共2页就是赋予了员工自主决定的权力