下载后可任意编辑酒店客房领班工作总结范例 酒店客房领班工作总结范例|酒店领班工作总结范文 篇一:酒店前台领班年终总结 转眼间工作又一年了，根据经理的工作安排，我主要负责酒店前台的日常运作和酒店的培训工作，现将 2024 年度工作情况作总结汇报。 我深知自己扮演的是一个承上启下，协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作，尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务，全力配合好经理日常工作是我的职责，这就要求我工作意识要强，工作态度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的职责是: 1、落实经理下达的各项指示，管理好所属员工。 2、监督服务员为客人服务，组织员工现场调配，确保服务第 1 页 共 8 页下载后可任意编辑质量。 3、检查下属服务员的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度，并带领下属员工做好卫生清洁，严格记录本班员工考勤。 4、负责服务所需的物品领用，填写领用单交保管。 5、每日开好班前例会，传达本店及各部门的指示及通知，总结上个班次工作情况及注意事项，提出各岗位的服务要求。 6、对所属区域的设备设施常常检查，确保经营区的设施、设备保证良好的状态。 我们的服务就是体现在人性化服务，要精益求精，为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少，前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处，出现的问题我会引以为戒，在今后的工作中要再接再厉。 篇二:酒店领班月工作总结 这个月来，在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和第 2 页 共 8 页下载后可任意编辑大力帮助下，较好的履行领班职责，美满完成工作任务，得到宾客和同事们的好评和领导的肯定。总结起来收获很多。 1、协助部分经理做好客房部的平常工作。 2、做好考勤、签到工作。 3、公道安排楼层服务员的值班、换班工作。 4、配合经理做好各项接待、安排工作，工作期间发现题目应及时处理，有疑问题目应及时上报领导。 5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。 6、以身作责，监视、检查楼层服务职员做好服务工作。 7、做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。 8、切实履行职责，仔细完成上级交办的其它工作。 固然有一定成绩，但是还有很多差距，应当向更高的标准看齐，努力做好本职工作。 第 3 页 共 8 页下载后可任意编辑 篇三:酒店客房部领班的月工作总结 07 年是我们上海松江开元名都大酒店正式营业的第一年，各个部门的领导和员工都付...
