家政行业见面客户谈单技巧2一、销售箴言一、销售箴言•销售是一项报酬率非常高的艰难工作，也是一项销售是一项报酬率非常高的艰难工作，也是一项报酬率最低的轻松工作。所有的决定均取决于自报酬率最低的轻松工作。所有的决定均取决于自己，一切操之在我。我可以是一个高收入的辛勤己，一切操之在我。我可以是一个高收入的辛勤工作者，也可以成为一个收入最低的轻松工作者工作者，也可以成为一个收入最低的轻松工作者。销售就是热情，就是战斗，就是勤奋工作，就。销售就是热情，就是战斗，就是勤奋工作，就是忍耐，就是执着的追求，就是时间的魔鬼，就是忍耐，就是执着的追求，就是时间的魔鬼，就是勇气。是勇气。•————原一平（日本保险业连续原一平（日本保险业连续1515年全国销售冠年全国销售冠军）军）二、销售的概念二、销售的概念•11：什么是销售？：什么是销售？•22：什么不是销售？：什么不是销售？11、什么是销售？、什么是销售？•什么是销售呢？我们的定义很单纯。销售什么是销售呢？我们的定义很单纯。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。唯有靠商品提供的特别利益。22、销售不是什么、销售不是什么•销售不是什么。销售销售不是什么。销售不是一股脑的解说不是一股脑的解说商品的功能。因为，商品的功能。因为，您根本不知道：您根本不知道：客户的需求是什么客户的需求是什么？销售不是向客户？销售不是向客户辩论、辩论、说赢说赢客户。客户要是说不过您，但他可以不买您的东西来赢客户。客户要是说不过您，但他可以不买您的东西来赢您啊。销售不是我的东西最便宜，不买就可惜。若是东西因您啊。销售不是我的东西最便宜，不买就可惜。若是东西因为便宜才能卖掉，那么，卖掉的原因是生产单位有效控制成为便宜才能卖掉，那么，卖掉的原因是生产单位有效控制成本的功劳，不是销售的努力。如果您没有便宜的东西能卖的本的功劳，不是销售的努力。如果您没有便宜的东西能卖的时候呢，怎么办呢？销售不是时候呢，怎么办呢？销售不是口若悬河口若悬河，让客户没有说话的，让客户没有说话的余地。没有互动，怎么可能掌握客户的需求呢？销售不是只余地。没有互动，怎么可能掌握客户的需求呢？销售不是只销售商品，因为客户对您有好感，才会信任您所说的话。销售商品，因为客户对您有好感，才会信任您所说的话。•曾有这种说法，除非曾有这种说法，除非销售发生，否则什么都没有发生销售发生，否则什么都没有发生。。没有销售，生产出来的产品将在仓库中等待报废，工人失业没有销售，生产出来的产品将在仓库中等待报废，工人失业，运输服务无人需要，我们都将生活在困苦中，每人在自己，运输服务无人需要，我们都将生活在困苦中，每人在自己拥有的小块土地上艰苦劳作，自给自足。但是想一想，如果拥有的小块土地上艰苦劳作，自给自足。但是想一想，如果没有别人把土地卖给我们，我们又怎么会拥有土地呢？没有别人把土地卖给我们，我们又怎么会拥有土地呢？三、如何做好销售？三、如何做好销售？•（（11）见客户前的准备工作，见前再次确）见客户前的准备工作，见前再次确认认•（（22）微笑接待）微笑接待•（（33）探寻需求）探寻需求•（（44）推荐服务）推荐服务•（（55）解决问题）解决问题•（（66）逼单）逼单（（11）见客户前的准备工作，见前再次确认）见客户前的准备工作，见前再次确认•aa文件夹文件夹（公司文件、成功案例、合同、白（公司文件、成功案例、合同、白纸、纸、名片名片））•bb对客户的大概了解对客户的大概了解（最好了解两到三个（最好了解两到三个同行业比较成功的案例同行业比较成功的案例))。地址。地址•cc自己形象自己形象•dd最好由别人打电话再次以...
