美容培训密藉之如何当好美容院老板指南针营销管理中心2同样开美容院80%的人开店不赚钱,甚至还赔钱;18%的人开店只能赚小钱,重新装修后又没有钱;2.9%的人开店能1-2年收回成本,稳定地赚钱,但无法开分店;0.1%的人能在几年内发展成连锁店。指南针营销管理中心395%的美容院都差美容师;95%的企业要长期打广告招人。指南针营销管理中心45%的美容院从不差美容师;5%的企业从不打广告招人。指南针营销管理中心5有的企业有钱也留不住人才;有的企业有钱时有人才,无钱时无人;有的企业无钱时也有人才。指南针营销管理中心6一、美容院的所有权(店的体制)类型美容院的所有权结果A类老板100%股权90%的店老板累死,而店不赚钱B类店长有干股50%的店能赚少量的钱,但很难发展C类店长和核心员工有股份70%的店能发展连锁店指南针营销管理中心7说明:股权制才是最有力的竞争机制指南针营销管理中心8二、经营策略类型经营策略结果A类经常做促销顾客开了卡就不来,怕!B类定期做活动听说有活动就不来,躲!C类从不做促销定期到店享受服务,轻松!指南针营销管理中心9•说明:傻瓜才对所有的顾客说,我要赚你们的钱。指南针营销管理中心10三、服务标准类型员工训练结果A类从不做训练店内无生气,员工无激情,只能用功效性产品维持生存B类只做形式的练习表面热闹,员工赚不到钱,流失快C类坚持重复标准练习因为专业,盈利能力较强,核心员工稳定指南针营销管理中心11说明:1、专业才是硬道理2、简单的训练标准化、重复化,经营才长久指南针营销管理中心12四、员工前景规划类型员工前景规划结果A类没有员工流失率高,无激情B类店长和核心员工有口头承诺阶段性有激情,不能持续发展C类针对每名员工都有书面规划员工队伍稳定,按计划稳步发展指南针营销管理中心13说明:员工只愿意跟着对自己前途负责任的老板干指南针营销管理中心14五、老板习惯类型处事风格结果A类什么都自己亲自做老板忙死,员工闲死,店早晚是死B类高兴就做,不高兴就不做过山车经营,谁都不知道什么时候车会出轨C类只管钱和干部,其它一律不做轻松、持续、稳定地赚钱指南针营销管理中心15说明:老板只能做老板该做的事指南针营销管理中心16六、老板信誉(个人品牌价值)类型老板的承诺结果A类基本上不兑现员工认为老板无诚信,能出力吗?B类高兴就有,不高兴就无员工总是算计,有多少心思干活?C类一诺千金即使暂时有困难,也能扛过去指南针营销管理中心17说明:老板的个人品牌就是店的品牌指南针营销管理中心18七、老板和员工的关系类型对员工的态度结果A类把员工当作赚钱的工具员工当老板是柜员机,有钱就来,无钱就走B类把员工当作自己的好姐妹亲亲热热过平庸的日子C类把员工当作合作关系共同努力把店经营好,分钱指南针营销管理中心19说明:没有永远的敌人,没有永远的朋友,只有永远的利益指南针营销管理中心20八、老板的形象类型老板的习惯结果A类不注重个人形象土里土气的员工,小里小气的顾客B类开心就打扮,不开心就不打扮员工无所适从,顾客层次不高C类非常注重形象员工模仿的对象,有凝聚力指南针营销管理中心21说明:老板的档次就代表了美容院的档次指南针营销管理中心22优秀老板的特质指南针营销管理中心23注重个人形象气质,言行举止得体;指南针营销管理中心24注重承诺,说到就要做到指南针营销管理中心25注重员工的前景规划,以导师的身份带领团队前进指南针营销管理中心26注重员工的基本功训练,有计划的提升员工的能力指南针营销管理中心27注重培养核心团队干部是骨干;员工是血肉。指南针营销管理中心28信任团队的能力,能充分授权指南针营销管理中心29注重建立人脉关系,与同行及核心顾客保持良好的关系指南针营销管理中心30对店面的发展有明确的规划,并逐步执行指南针营销管理中心31成熟的老板做三匠睁一只眼闭一只眼——木匠;多和稀泥,说赞美的话——泥瓦匠;抓人心,育人才才是硬道理——铁匠。指南针营销管理中心32谢谢聆听!