任务一选择调查研究的方法与设计调查问卷任务目标•1.了解调查研究的基本方法；•2.体会调查问卷的作用；•3.识记问卷的类型和基本结构；•4.学会编制调查问卷。2《统计学实务项目化教程》任务分解•子任务1.1：选择调查研究的方法•子任务1.2：设计问卷的问题与答案•子任务1.3：确定问题的组织与编排•子任务1.4：编制电子问卷•子任务1.5：问卷评估与抽样3《统计学实务项目化教程》1.1选择调查研究的方法•背景资料某超市有限公司与一个大学的校企合作经营校园超市“”工学结合、校企合作是最近几年职业教育的热点，为了提高相关专业生源的实践能力，推进高校与企业间的紧密联系，促进高校教学与社会实际工作进一步紧密结合，某超市有限公司欲与一个注册学生6000人的大学签订一份校企合作协议。校企双方合作在学校指定地点开设超市，由超市有限公司负责装修、货架、商品、促销等方面的投入，学校负责提供一个面积不小于100平方米的店面、负责水电。本着公益与实践的原则，超市不以盈利为目的，超市的销售毛利在支付学校勤工俭学人员的工资后用于校企双方设立的助学金/奖学金。4《统计学实务项目化教程》子任务1.1：选择调查研究的方法知识要点•“”没有调查就没有发言权，了解社会、了解市场要学会调查。调查研究是市场运作中必不可少的一个环节，同时也是一个项目策划前期准备工作的重要组成部分，只有在深入彻底的调查研究的前提下，营销策划和市场操作才有规可循，也只有这样，才有可能获得成功。学会调查研究，可掌握第一手的数据信息，为统计分析提供数据，从而获得科学的指导，把握机遇，以便在激烈的市场竞争中稳操胜券。统计就是从数据中获取信息的一种方法，这就是统计的概念。5《统计学实务项目化教程》子任务1.1：选择调查研究的方法•调查研究的方法很多，但主要有访谈调查法、问卷调查法和文献追踪法等。6《统计学实务项目化教程》子任务1.1：选择调查研究的方法1.访谈调查法•访谈调查法又称访谈法、谈话法或访问法，是指通过与研究对象交谈收集所需资料的调查方法。访谈是一种研究性交谈，也就是两个人（或更多人）之间一种有目的的谈话，其中由访谈员一方通过询问来引导被访者回答，以此了解调查对象的行为或态度，最终达到调查目的。•访谈调查法有灵活、准确、深入的优点，但访谈调查法也有成本较高、缺乏隐秘性、受访谈员影响大、记录困难和处理结果难等局限。•例1.1“”“：那个问题您怎么看？、它对您有帮助”“”“吗？、帮助在什么地方？、您建议下一步我们怎”么做？7《统计学实务项目化教程》子任务1.1：选择调查研究的方法2.问卷调查法•问卷调查法又称书面调查法或填表法，是指用书面形式间接搜集研究材料的一种调查手段。通过向调查者发出简明扼要的征询单(表)，请示填写对有关问题的意见和建议来间接获得材料和信息的一种方法。优点是清晰、直观，不易遗漏，是调查研究的关键手段。问卷一般有三种形式：•(1)报刊问卷。在报纸或刊物上公布调查表、号召读者做出书面问答，并指定地址寄回答案；•(2)邮寄问卷。把已印好的调查表寄给一定类型的对象，并请他们填写答案后指示寄回调查表；•(3)发送问卷。由研究人员把调查表发给集中在一处的一群调查对象，要求他们当场填写后直接收回。8《统计学实务项目化教程》子任务1.1：选择调查研究的方法3．文献追踪法•文献是宝贵的信息资源，它记载着各个企业、部门的生产史和经营史。文献包括各类经济的报刊杂志和广告，特别是政府部门的统计数据及新闻报刊的信息。对各种有价值的文史档案进行追踪调查，从中分门别类地进行分析对比、去粗存精，以预测近期市场的发展趋势，进而制定出相应的竞争对策。文献追踪法对社会调查和市场营销具有普遍的实用价值。•本项目将着重介绍最常用的问卷调查法。9《统计学实务项目化教程》子任务1.1：选择调查研究的方法阅读与思考（1）•调查研究根据不同的标准，可以划分为以下类型：•（1）根据调查研究的目的为：描述性研究、解释性研究、预测性研究。•（2）根据调查研究的时序为：横向研究、纵向研究。•（3）根据调查研究的性质为：定性研究、定量研究。10《统计学...
