审核前的应对培训P2管理体系外部审核主要应用于确定公司活动符合管理体系要求的程度
审核发现用于评价管理体系的有效性和识别改进的机会
第三方审核由外部独立的审核服务组织进行
这类组织通常是经认可的,提供符合标准要求的认证或注册
GB/T19011提供了审核指南
P3第三方审核的作用通过一个具有资质的第三方来证实:向外界展示组织所建立的管理体系是符合标准要求的组织内部能有效的实施、保持和持续改进管理体系组织的管理体系运作满足相关方的要求P4认证审核的范围确定一般不超出营业执照中的规定因为执照是法律法规的要求,是前提认证主要是考虑组织的产品质量周边环境职业健康安全要求组织的体系运行是否得到有效控制,需提供证据证明是否满足法律法规及客户的要求,也要求有证据P5一般情况下认证审核员会提出的问题我们如何回答这些问题其它问题P61
管理体系managementsystem建立方针和目标并实现这些目标的体系质量管理体系qualitymanagementsystem指导和控制组织的关于质量的管理体系质量:一组固有特性满足要求的程度P7环境:组织运行活动的外部存在,包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人,以及它们之间的相互关系
环境因素environmentalaspect一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素
注:重要环境因素是指具有或能够产生重大环境影响的环境因素职业健康安全occupationalhealthandsafety:影响作业场所内员工、临时工、合同工、访问者和其他人员的安全和健康的条件和因素
职业安全卫生管理体系occupationalhealthsafetymanagementsystem组织全部管理体系中专门管理与其业务相关的职业安全卫生风险的部分,包括为制定、实施、实现、评审和保持职业安全卫生方针所需的组织机构、规划活动