完第二章市場調查的方案設計第一節市場調查方案設計的重要性第二節方案設計的主要內容第三節調查方案的可行性研究與評價思考題完第一節市場調查方案設計的重要性完一.市場調查方案設計的概念市場調查方案設計，就是根據調查研究的目的和調查物件的性質，在進行實際調查之前，對調查工作總任務的各個方面和各個階段進行的通盤考慮和安排，以提出相應的調查實施方案，制定出合理的工作程式。完市場調查的範圍可大可小，但無論是大範圍的調查，還是小規模的調查工作，都會涉及相互聯繫的各個方面和全部過程。這裏所講的調查工作的各個方面，是指要考慮到調查所要涉及的各個組成專案。例如，對某市超市競爭能力進行調查，就應將該市所有（或抽選出）超市的經營品種、質量、價格、服務、信譽等方面作為一個整體，對各種相互區別又有密切聯繫的調查專案進行整體考慮，避免調查內容上出現重複和遺漏。完這裏所說的全部過程，是指調查工作所需經歷的各個階段和環節，即調查資料的蒐集、調查資料的整理和分析等。只有對全部過程先提出一致性地考慮和安排，才能保證調查工作有秩序、有步驟地順利進行，減少調查誤差，提高調查質量。完二.市場調查方案設計的重要性市場調查是一項複雜的、嚴肅的、技術性較強的工作，一項大規模的市場調查參加者為多，為了在調查過程中統一認識、統一內容、統一方法、統一步調，圓滿完成調查任務，就必須事先制定出一個科學、嚴密、可行的工作計劃和組織措施，以使所有參加調查工作的人員都依此執行。具體來講，市場調查方案設計的重要性有以下四點：完第一：從認識上講，市場調查方案設計常常是從質化認識過渡到量化認識的開始階段。雖然市場調查所搜集的許多資料都是量化資料，但應該看到，任何調查工作都是先從對調查物件的質化認識開始的，沒有質化認識就不知道應該調查什麼和怎樣調查，也不知道要解決什麼問題和如何解決問題。例如，要研究某一行業的生產經營狀況，就必須先對該行業生產經營活動過程的性質、特點等有詳細的瞭解，設計出相應的調查指標以及搜集、整理調查資料的方法，然後再去實施調查。可見，調查設計正是質化認識和量化認識的連接點。完第二，從工作上講，調查方案設計著重統籌兼顧、統一協調的作用。現代市場調查可以說是一項複雜的系統工程，對於大規模的市場調查來講，尤為如此。在工作中會遇到很多複雜的矛盾和問題，其中許多問題是屬於調查本身的問題，也有不少問題則並非是調查的技術性問題，而是與調查相關的問題。例如，抽樣調查中樣本量的確定，按照抽樣調查理論，可以根據允許誤差和信賴水準大小，計算出相應的樣本量，但這個樣本量是否可行，要受到調查經費、調查時間等多方面條件的限制。完再如，採用普查方法能夠取得較為全面、準確的資料，但普查工作涉及面廣、工作量大，需要動用的人力、物力十分龐大，而且普查工作時間較長，這些都需要各方面的通力協作，像人口普查、第三產業普查等全國性的調查，通常要由國家有關部門帶領組織協調，並非某一調查機構的力量所能勝任的。因此，只有透過調查設計，設置調查流程，才能分清主次，根據需要和可能採用相應的調查方法，使調查工作有序地進行。完第三，從實踐要求上講，調查方案設計能夠適應現代市場調查發展的需要。現代市場調查已由單純的搜集資料活動發展到把調查物件作為整體來反映的調查活動，與此相呼應，市場調查過程也應被視為是市場調查設計、資料搜集、資料整理和資料分析的一個完整工作過程，調查設計正是這個全過程的第一步。完第四，從市場競爭角度上講，目前的市場調查專案委託方一般都採取比稿的方式選擇最理想的合作者。為了能在競標中獲勝，調查機構提供一份高水準的方案設計書是至關重要的。完完第二節方案設計的主要內容完市場調查的總體方案設計是對調查工作各個方面和全部過程的通盤考慮，包括了整個調查工作過程的全部內容。調查總體方案是否科學、可行，是整個調查成敗的關鍵。現以1994年某市居民住宅消費需求調查為例（以下簡稱該調查），依方案設計的主要內容加以說明。完一.確定調查的目的和內容確定調查目的，就是明確在調查中要解決哪些問題，透...
