人力资源培训与开发期末考试1、人力资源培训的定义(P4)广义:主要是指组织向员工传授其完成本职工作、提高工作能力所必须掌握的各种知识和技能的过程
狭义:指为组织利益而有秩序、有效提高员工工作绩效的行为,是创造基本和高级技能、对客户和生产系统的了解以及自我激发创造力等智力资本的途径2、人力资源培训的目的(P4)①适应组织外部环境的发展变化②满足员工自我成长的需求③提高整体绩效④提高企业素质3、人力资源培训的种类(P5)①按培训对象划分:可以从职务级别、职务分类和人员资历三个方面进行分类
②按培训内容划分:知识型培训、技能型培训、态度型培训、潜能型培训、道德修养培训、法律法规、制度规范培训等类型
③按培训与工作关系划分:岗前培训、在岗培训、脱岗培训④按培训方式划分:课堂授课、角色扮演、案例分析、管理游戏、模拟训练、头脑风暴法、课题研究法、集体讨论法等
4、人力资源培训的意义(P7)①人力资源培训对组织的意义:推动组织文化形成与完善;优化人力资源组合;增强组织凝聚力
②人力资源培训对员工的意义:提高员工的自我认知水平;提高员工的知识和技能;转变员工的态度和观念
5、人力资源 9 大特性(P13)不可剥夺性、生物性、社会性、时效性、资本积累性、激活性、能动性、载体性、个性差异性
6、人力资源培训的发展趋势(了解 P7)7、培训与人力资源开发的主要区别(P12)8、战略性培训与开发(P13)9、培训迁移的定义(P30)又称为学习迁移,是一种学习对另一种学习的影响,即已获得知识、技能、学习方法、学习态度等学习新知识、新技能和解决问题所产生的一种影响
或者也可以说,培训迁移是受训者将习得的经验加以变化地运用于另一种情境
10、培训迁移的模型(了解 P31)11、培训迁移的影响因素(P32)①个人因素:自我效能、迁移感知②环境因素:阻碍因素、支持因素12、培训体系的界定(P40)培训体系是