人力资源培训与开发期末考试1、人力资源培训的定义（P4）广义:主要是指组织向员工传授其完成本职工作、提高工作能力所必须掌握的各种知识和技能的过程。狭义:指为组织利益而有秩序、有效提高员工工作绩效的行为，是创造基本和高级技能、对客户和生产系统的了解以及自我激发创造力等智力资本的途径2、人力资源培训的目的（P4）①适应组织外部环境的发展变化②满足员工自我成长的需求③提高整体绩效④提高企业素质3、人力资源培训的种类（P5）①按培训对象划分:可以从职务级别、职务分类和人员资历三个方面进行分类。②按培训内容划分:知识型培训、技能型培训、态度型培训、潜能型培训、道德修养培训、法律法规、制度规范培训等类型。③按培训与工作关系划分:岗前培训、在岗培训、脱岗培训④按培训方式划分:课堂授课、角色扮演、案例分析、管理游戏、模拟训练、头脑风暴法、课题研究法、集体讨论法等。4、人力资源培训的意义（P7）①人力资源培训对组织的意义:推动组织文化形成与完善；优化人力资源组合；增强组织凝聚力。②人力资源培训对员工的意义:提高员工的自我认知水平；提高员工的知识和技能；转变员工的态度和观念。5、人力资源 9 大特性（P13）不可剥夺性、生物性、社会性、时效性、资本积累性、激活性、能动性、载体性、个性差异性。6、人力资源培训的发展趋势（了解 P7）7、培训与人力资源开发的主要区别（P12）8、战略性培训与开发（P13）9、培训迁移的定义（P30）又称为学习迁移，是一种学习对另一种学习的影响，即已获得知识、技能、学习方法、学习态度等学习新知识、新技能和解决问题所产生的一种影响。或者也可以说，培训迁移是受训者将习得的经验加以变化地运用于另一种情境。10、培训迁移的模型（了解 P31）11、培训迁移的影响因素（P32）①个人因素:自我效能、迁移感知②环境因素:阻碍因素、支持因素12、培训体系的界定（P40）培训体系是指组织为实现一定的培训目标，在组织内部建立起与组织发展及人力资源管理相配套的培训组织管理体系、培训需求分析体系、培训课程开发体系、培训预算控制体系、培训师资管理体系、培训效果评估体系和培训制度规范保障体系等。培训体系是一个动态平衡的体系，包括培训课程和培训讲师调整，以及如何激励受训者、如何开发和管理培训供应商、如何将培训内容转化为工作流程和规范化操作文件。13、不同组织培训体系（了解 P41）14、培训制度的框架（P53）①培训制度起草和制定的依据②实施培训制...
