下载后可任意编辑门卫岗位制度管理方案一、制定目的为法律规范门卫工作,提高门卫管理工作的效率和质量,制定门卫岗位制度管理方案
二、工作职责1
门卫人员必须熟悉本岗位的职责和工作流程,并经过法律规范培训
门卫人员每天按时到岗,衣着干净,佩戴工作证件
对进出单位人员和车辆进行登记,核实身份,并办理进出手续
安排、组织、管理车辆停放,确保停车秩序良好
对单位内部人员的来访统一管理、指引,并进行登记
负责巡查单位、设备、物品的安全,及时发现、报告并处理安全隐患
协助处理突发事件和应急事件,维护单位的正常秩序和安全稳定
熟悉岗位操作规程,自觉合法合规执行工作任务
完成领导交办的其他任务
下载后可任意编辑三、工作标准1
门卫人员应做到严格根据工作职责进行操作
对于来访的陌生人员,必须进行有效的身份核查
门卫人员应每隔一段时间对进出人员进行复核,及时更新登记信息
对于单位内部来访人员,应在指引完成后,记录相关信息,并做好个人信息保密工作
对于进出单位的车辆,应根据规定进行停放、泊位安排,并尽量避开车辆发生划伤,车主不满等事情
对于安全隐患的发现,应及时报告相关负责人,并做好现场保护、处理工作
对于突发事件或应急事件,门卫人员应根据现场情况报告领导,并根据应急预案相应操作
能够遵守相关法律法规、规章制度,做到服务法律规范、态度热情、礼貌用语、形象亮丽
四、工作流程门卫人员需根据以下步骤进行操作:1
门卫巡查检查场所,确保安全;2
登记车辆信息,核查车辆人员身份;下载后可任意编辑3
登记单位员工来访信息、及时沟通安排;4
完成岗位交接和记录统计
五、管理制度1
门卫人员每月按时参加例会;2
定期对门卫人员进行考核,并定期进行岗前培训和知识考核;3
对门卫人员工作表现进行量化评估,并对表现优良的人员进行奖励;4
对于违规行为,应实行罚则相对