浩元财税会计部工作手册目录第一部分:工作细则第二部分:记账标准第三部分:表格填写标准第四部分:表格模板会计部工作要求1.服务是我们的核心竞争力2.服务包含态度和专业两块浩元财税浩元财税态度:有求必应,不厌其烦;想客户之所想,急客户之所急;我们给的永远要比客户期望的多一点点。专业:明白客户的期望;你讲的客户能听懂;根据客户描述能够给出两种以上的合理建议。3.学习:遇到不会的问题是否第一时间去学习还是一直持续不会,拒绝以忘了,可能,也许,不是我负责,我不知道等结语。4.给客户出方案时,一定要把利,弊,风险讲清楚,由客户决定选择哪种方案。5.客户约时间约地点,放鸽子,不告诉我们,出现一次可接受,如果总出现这种情况,就在客户放鸽子后再去下一个地方,告知客户,我们接下来时间有别的安排。第一部分:工作细则一.接新户:1.内部交接:浩元财税浩元财税1.1 无前账,我司负责前期注册1.1.1 交接对象:公司商务部同事1.1.2 交接内容:1.1.2.1 工作日志1.1.2.2 营业执照副本复印件1.1.2.3 法人、股东身份证复印件、出资比例及出资金额需要在复印件上写明(二手纸即可)1.1.2.4 房产证明复印件(房产证、房东身份证、房租协议)(二手纸即可)1.1.2.5 银行开户许可证复印件(二手纸即可)1.1.2.6 客户注册时所有花费的发票原件1.1.2.7 客户委托单:有经理签字的委托单1.1.2.8 客户资料交接表:注册过程中涉及到的资料交接1.1.2.9 盖公章的空白纸 3 张1.1.2.10CA 续费表 1 份1.1.2.12 国地税涉税事项通知书原件1.1.2.13 一般纳税人资格认定表复印件 1 份1.1.2.14 地税密码(也可以为拍照形式)1.1.2.15 工会经费筹备单原件(金融商贸开发区给)1.1.2.16 财会制度备案书原件(金融商贸开发区给)1.1.2.17 账户账号备案表原件(于洪,金融商贸开发区给)1.1.2.18CA备注:1.商务与会计交接资料的复印件必须齐全(如发现不全,可以拒收) 2.办理税务登记过程中税务给的反馈回执,有则交接给会计,没有则不需要1.2 内部会计交接1.2.1 交接对象:会计之间1.2.2 交接内容:1.2.2.1 情况 1 中涉及到的所有内容1.2.2.2 浩元财税-内部会计交接表1.2.2.3 客户账本、CA、发票、税盘,账套2.外部交接:2.1 有前账:详见:浩元财税-已注册/有前账客户交接表浩元财税浩元财税2.2 无前账:详见:浩元财税-已注册客户交接表二、联系客户1.未见过客户的情况:1.1 联系时间:核房产税时或者商务交接...