一、保洁工艺流程（一）不锈钢饰物清洁标准：不锈钢表面光亮，无任何渍迹。工艺流程：1、准备好 2 块干净纯棉抹布和不锈钢清洁剂；2、将少量不锈钢光亮剂均匀地喷洒于一块纯棉抹布上；3、按由上→下、左→右的顺序逐部分擦拭（若有纹路的要按纹路擦拭）；4、用另一块干净的纯棉抹布抹去余质，直至光亮。（二）铜饰物清洁标准：铜饰物表面光亮，无任何渍迹。工艺流程：1、准备好 2 块干净的纯棉抹布和擦铜剂；2、用一块抹布盖住擦铜剂瓶口轻轻摇晃，使擦铜水均匀，将擦铜水倒在抹布上；3、按由上→下、左→右的顺序逐部分去擦拭，没有任何铜绿的余渍；4、用另一块抹布将擦过的铜擦至光亮，直至表面呈现镜面般光泽。（三）玻璃和镜面清洁标准：表面干净、无污渍、水渍。工艺流程：1、准备镜布 2 块、玻璃清洁剂、喷壶、刀片；2、用刀片将玻璃上的渍刮掉；3、将玻璃清洁剂按 1：100 配好，倒在喷壶里；4、将镜布折叠平放在右手上，左手拿喷壶；5、喷清洁剂于玻璃上；6、开始上→下、左→右全面抹玻璃（注意边角）；7、再用镜布由上→下、左→右将镜面抹干；8、查看镜面，如需要，可重复上述步骤。注：大块玻璃可使用玻璃刮代替镜布。（四）电话机清洁标准：电话机身、听筒、号码盘定期消毒无细菌。工艺流程：1、准备好酒精、脱脂棉；2、将酒精倒在脱脂棉上（酒精不要太多）；3、拿起电话抹干净听筒和话机受话部位；4、抹干净放电话部位的内面和话身；5、用一根消毒棒缠上棉花清洁电话号码盘（酒精不要渗入号码盘）；6、清洁电话的后面，并将电话线的缠劲松开并清洁电话线；7、将所清洁的电话位置摆正。（五）烟灰缸清洁标准：表面干净整洁，石米清白无杂物，垃圾桶内勤清理无过多杂物。工艺流程：1、准备抹布(干、湿)2 块清洁剂（不锈钢、擦铜水）垃圾袋；2、首先清理石米中的烟灰、烟头等杂物，清理后将石米抹平；3、根据烟灰盅内垃圾的多少更换垃圾袋；4、根据烟灰盅的表面材质使用相应的清洁剂，然后用抹布沾清洁剂擦拭表面；5、将清洁后的烟灰盅的位置摆正。注：每晚由保洁员工更换新石米，将换下的石米清洗漂白。（六）壁纸清洁标准：表面干净无污渍、灰尘。工艺流程：1、准备多块海绵块、壁纸清洁剂、水桶、大块抹布；2、将壁纸清洁剂倒入水桶，按比例兑好水；3、若壁纸有特殊污渍，应先进行处理；4、将海绵块沾上清洁剂（水分勿太大）由上→下、左→右顺着壁纸的纹路擦洗；5、为确保壁纸清洁质量，每擦一块壁纸换一块海绵块，将脏的海...
