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第五章移动电子商务学习目标1.了解移动电子商务的发展过程、发展趋势、组成要素。2.掌握移动电子商务的概念、技术基础3.理解移动电子商务的应用本章主要内容第一节移动电子商务概述第二节移动电子商务的技术基础第三节移动电子商务的应用第四节移动电子商务环境分析第五节移动电子商务的发展过程及发展趋势一、移动电子商务的概念与特点1、移动电子商务的概念移动电子商务是指通过手机、PDA(个人数字助理)、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。第一节移动电子商务概述移动电子商务VS传统电子商务与传统的电子商务相比，移动电子商务可以不受时间、地点的限制而获得信息和服务。随时随地的信息交流意味着需求的增加和多样化，同时也为企业带来了更多的商业机会。移动电子商务也称无线电子商务，是在无线平台上实现的电子商务。移动电子商务是电子商务的一个新的分支，同时也是电子商务的整合与扩展。移动电子商务时代，原有电子商务的技术支撑、业务流程，以及商业应用都会发生有线向无线的扩展与完善，从这一点来说，移动电子商务是电子商务发展的高级形式。2、移动电子商务的特点（1）移动性（随地）（2）即时性（随时）（3）连通性（具有相同位置或者兴趣的用户）（4）便携性（手持设备方便个人携带）（5）基于位置的服务（位置相关性）（6）可识别性（用户的身份）（7）个性化（我的手机我做主）（8）基础性（消费者基础数据大）（9）成本效益（人工、设备等）（10）安全优势（SIM卡存储了秘密的信息可以保护用户）二、移动电子商务提供主要领域服务交易三、移动电子商务的商业模式1、移动商务商业模式的内涵成功的商业模式往往比技术更重要，更能推动市场。商业模式的核心在于价值创造。移动商务商业模式涉及产业链条的各个环节，包括运营商、互联网公司、内容提供商、软件开发商、终端设备提供商、平台提供商等。移动商务模式的发展(1)内容提供商地位的变化。(2)无线网络运营商作用的减弱。(3)移动技术的引领作用。(4)产业价值链上利润模式到价值模式的转换。(5)企业互动性的增加。2、移动商务商业模式的价值链构成要素无线网络运营商、门户和接入服务提供商、内容及应用服务提供商、终端平台和应用程序提供商、最终用户、支持性服务提供商。第二节移动电子商务的技术基础一、移动电子商务的架构技术二、移动电子商务的主要实现技术三、移动电子商务的应用技术四、推动移动电子商务发展的技术因素五、移动电子商务应用的主要威胁六、移动电子商务应用安全保障技术一、移动电子商务的架构技术中间服务层技术应用层技术无线网络技术二、移动电子商务的主要实现技术主要实现技术无线应用协议移动IP蓝牙无线局域网GPRS3GMotorolaNokiaEricssonMobileIPv4MobileIPv6IbmNokiaEricssonIntelToshibaWCDMACDMA2000TD-SCDMA4G（FDD-LTE、TD-LTE）、5G5G三、移动电子商务的应用技术四、推动移动电子商务发展的技术因素无线应用协议（WAP）解决手机等移动终端的上网问题无线接入技术移动终端技术的成熟五、移动电子商务应用的主要威胁六、移动电子商务应用安全保障技术安全认证信誉系统加密技术第三节移动电子商务的应用一、移动电子商务的类型二、移动电子商务的行业应用一、移动电子商务应用的类型（一）面向个人的1、直接的商业应用移动支付、移动电子邮件、移动音乐、移动即时通讯2、直接的中介应用（一）面向企业的1、移动信息服务2、移动营销3、移动广告4、其他信息应用第四节移动电子商务环境分析一、外部环境二、内部环境一、外部环境1、网速一、外部环境2、流量一、外部环境3、移动终端二、内部环境1、移动支付二、内部环境2、信息安全二、内部环境3、消费者认知二、内部环境4、商品选择二、内部环境5、用户体验二、内部环境6、产品功能手机淘宝核心功能：1.购物比价2.便民充值3.淘宝团购4.折扣优惠5.类目浏览6.宝贝筛选7.宝贝浏览8.宝贝详情9.分享惊喜10.支持WIFI、CMWAP、cmnet、uninet等多种联网方式11.提供默认登录及本地验证码功能，无需通过电脑或wap再...