2024年培训会议总结范文VIP专享

下载后可任意编辑2024 年培训会议总结范文issac 本次在天河总部培训的主题为“betteryou”，重点是在于如何做一个更好的 sa，一个好的 sa 应该有的是过硬的心理素养以及稳固的知识基础，最后加上一定的人际交往方法，三者都能处理好的，才算是一个好的 sa。本次的培训主要分为以下三个部分：1.游戏热身；2.案例分析；3.经验___。一、游戏热身这一部分的形式是用了掌门人里面的经典游戏，大电视的形式，分别从不同的中心选择一名 s.a。一名负责描述词语，一名负责猜出屏幕显示的词语。当然，既然是一场培训，题目肯定是出自于跟我们息息相关的 sa 基本功，包括课程的名称，专业名词等。其实在这个热身环节，我们也能看出对于基本功的掌握是否足够，常常接触到的一些术语我们是否能熟记于心了。但是其实自己也能发现，越是平常常常碰到的，越是容易忽略，因此在之后的工作中，我则需要更多地去注意。二、案例分析这次 melody 邀请了天河的 sa 来为我们做了一个视频演绎，真实呈现了本次选出的四个案例。其实这次的四个案例在我们平常的工作中也存在普遍性，不同的学生其实他们也有一定的共性，因此我们需要注意如何去归纳分类。这次的四个案例分别为：1.学员是两周的新生，很活跃，但是常常晚上过来韦博都没有地方进行课件学习，而且耳机的录音功能又不行，进而觉得韦博的环境比华尔街差。a：在这个部分，melody 会以中心为小组单位，针对每个下载后可任意编辑案例进行十分钟的分析。此处，我自己的分析思路如下：___没有电脑进行学习1）首先需要了解学生晚上过来找不到位置的情况是一个常态还是一个偶然的事情。2）是否存在占位的情况3）labonduty 的作用是否有发挥，引导学员去找位置 4）其次还可以建议学员装机回家进行学习。___录音录不了1）首先跟学生一起去 lab 去那里，让学生操作一次，看看平常他是如何去做的。2）可以自己进行演示，为学生进行示范。（范本）___环境比华尔街差：1）韦博是一个比较注重简洁学习的地方，不希望太多花哨的东西影响学生学习。2）询问学生是觉得哪方面有问题。主管点评：此部分是 melody 请各个中心的主管进行额外的点评。看 sa 的分析是否到位，是否有更好的解决方法。首先是应该充分发挥 onduty 的作用，应该让 onduty 的 sa 或者 lt都去做好维护学生学习环境，解决学生问题的先行者。要提前去避开出现问题，而不是让问题出现才想办法去解决。2.学员是一个月的新生，感觉 sa ...