物业交付与业主收楼工作流程 一、入住的前提条件 (一)物业服务企业的接管验收已经完成 (二)已同开发商(建设单位)签定了《物业服务合同》 (三)物业已达到入住条件 1
物业区域实现通路、通水、通电、通气、通邮、排水、排污、通讯联络等基本使用功能，可以满足日常生活及工作需要 ; 2
消防设施验收合格; 3
配套设施已基本齐备、建成并投入使用; 4
管理处有固定的办公场地并开始办公
二、入住前业务工作准备 (一)根据政府《房屋面积测绘结算表》编制、统计每位客户应缴纳的物业服务费和其他代收代缴费用; (二)按规定建立专项维修资金专用账户; (三)完成相关文件如入伙工作方案、收楼须知、房屋验收单、业主临时规约、住户手册、装修责任书、安 全 防火 责任书、住户登 记 表等的编写 、印 制、装订 工作; (四 )各 类 文件资料 分 类 袋 装，连 同准备交接的配套物品 如钥 匙 、IC 卡 等按户袋 装; (五 )再 次 检 查 公共 区域及设施、设备运 行 情 况 ; (六 )再 次 检 查 客户的房屋内 部 保 洁 情 况 ; (七 )有计划 地组 织 各 级 人 员 进 行 入住业务培 训 ; (八 )入住现场物资配备及场景 布 置 (办公物品 、绿 色 植 物的摆 放 ;接待 人 员 的位置 ;入口 、出口 及行 走 路线 等)，确 定应急 机 制
三、发出 《入住通知书》 物业服务企业在 “入住工作”准备就 绪 后 ，应及时向 业主发出 《入住通知书》、《入住手续 书》、《收楼须知》等
四 、入住手续 的办理 1
室内物品移交 2
入伙现场布置 （1） 位置选择标准 （2） 处于小区中心地带，便于到达小区各个位置 （3） 空间宽敞通风，便于人员流动 （4） 环境优美，配套设施齐备 （5） 入伙现场便于合理划分区域如：办公区、休息区、谈判隔离区 （6） 物品的需求与
