机构设置 1、项目管理机构设置 1.1 管理机构运行图 在“某某小区”物业管理服务过程中，结合项目人文特点及行业法规，采用“一站式”网络物业管理服务，结合现代物业管理理念和经营模式，确定物业管理组织架构。 管理机构运行图说明： （1）由公司总部下设管理机构“某某小区”物业管理服务中心，对“某某小区”实施专业化、规范化的管理服务。 （2）总公司物业中心对项目部的品质进行监督和抽查。 （3）后勤部负责对公司项目物业服务中心提供后勤物资（包括：劳保用品、服装、办公用品等）。 1.2 物业管理组织机构 根据“某某小区”物业的实际情况，为更好满足物业使用人的需求，拟设置以项目为中心的五个职能部的直线职能制的组织管理体系。管理处实行公司领导下的管理处经理负责制，采取整体协调调度和各部门分职能管理相结合的管理方式，项目部内部实行垂直领导，减少管理环节，提高工作效率。公司作为管理处的坚强后盾，并提供人、财、物、技术等方面支持。 物业组织机构图 项目经理 “某某小区”项目物业服务中心 深圳市莱蒙物业服务有限公司成都分公司 工程部 客服部 环境维护部 秩序维护部 强 电 运 行 值 班 电 梯 运 行 管 理 强 弱 电 器 维 修 给 排 水 运 行 维 修 受 理 咨 询 报 修 投 诉 特 约 服 务 综 合 管 理 档 案 管 环 境 清 洁 保 洁 服 务 杀 虫 灭 害 服 务 巡 逻 岗 应 急 管 理 服 务 固 定 守 卫 岗 治 安 消 防 监 控 绿 地 清 洁 管 理 绿 化 养 护 绿 化 部 财务部 财 务 款 项 收 支 用 品 需 求 计 划 及 监 管 项目经理助 理 保洁部 机 构 运 行 、 职 责 分 工 ： （ 1） 指 挥 机 构 服 务 中 心 实 行 公 司 领 导 下 的 经 理 负 责 制 ， 这 是 一 种 垂 直 型 的 管 理模 式 ， 其 优 点 是 信 息 反 馈 快 、 高 效 、 反 应 迅 速 。 由 于 服 务 中 心 的 编 制精 干 、 职 责 明 确 ， 所 以 日 常 工 作 由 经 理 直 接 对 各 部 门 人 员 ， 领 导 即 集指 挥 和 职 能 于 一 身 ， 便 于 经 理 全 面 掌 握 日 常 工 作 及 人 员 现 况 ， 减 少 失控 。各 项 工 作 的 安 排 及 临 时 任 务 的 下 达...
