物业管理行业风险与规避方式 前言 相对其他行业,我国的物业管理行业属新兴行业，缺乏抗风险意识,导致整个物业管理行业抗风险能力较弱。随着《物业管理条例》和《物权法》的实施，长期树立行业风险意识,提高企业抗风险能力,规避经营风险,是物业管理企业增强生存能力和可持续发展的又一关键因素。 一、物业管理活动中可能发生的风险 由于各类小区和大厦有着各自不同的特点，因此物业管理企业可能产生的风险也有所不同，根据管理服务协议的具体义务内容划分，主要有以下几个方面：1、人身、财产安全风险；2、停车场责任风险；3、消防事故及隐患风险；4、物业主体及公共设施设备造成的风险；5、公共环境不安全因素造成的风险；6、经济运营过程中的其他风险。 1、人身、财产安全风险。是指因第三人的行为（包括过失及故意行为），给物业管理服务范围内的业主或使 用 人造成人身、财产损害 而 产生的物业管理责任风险。近 年 来 ，入 室 盗 窃 、抢 夺 、抢 劫 和故意伤 害 、故意杀 人等 各类案 件 在 小区内频 频 发生，给物业管理企业的管理带 来 极 大的风险。 2、停车场责任风险。是指在 物业管理的停车场范围内，发生车辆 车身受 损 、车辆 丢 失等 事件 给物业管理企业带 来 的责任风险。例如业主物品被盗，物业管理企业在什么情况下可以免责，在什么情况下应承担赔偿责任；对于停车场停车，业主和物业管理企业分别承担哪些安全责任和义务。 3、消防风险。小区和大厦的消防问题是关系到广大业主和使用人生命、财产安全的关键问题。所谓消防风险是指因小区或大厦内消防设施的维修保养不善而引发的风险，如小区发生火灾带来的可能导致重大人身损害或财产损失的风险。 2000 年 12 月，河南省洛阳市东都商厦发生特大火灾造成 309 人死亡，虽然大厦配备了泡沫灭火器，但既无喷水装置，又无烟雾警报器，没有及时阻止火灾的蔓延。 4、设备风险。是指因物业本身及公共设施设备的管理、维护不善造成的业主或使用人人身和财产损失所要承担的责任风险，如小区高层电梯因维护不当造成停机等。 5、公共环境管理风险。物业管理企业依据合同对所管理小区或大厦内的公共区域 具 有管理和养护的义务，如果 管理、养护不当将 带来巨 大的隐 患 。 6、经 济 运 营 过 程 中 的其 他 风险。 二 、物业管理风险的防范 及化 解 措 施 （ 一 ） 人身、财产安全风险的防范 及化 解 措...
