物业管理风险防范分析 物业管理的风险指物业服务企业在服务过程中,由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由物业服务企业承担的意外损失
物业服务企业业务繁杂,涉及多重法律关系,风险管理涵盖物业服务全过程
物业管理的风险特点是,物业责仼界定较难,风险事故类型多样,物业管理区域内,一旦出现事故发生人身、财产损失,物业服务企业往住脱不了干系
企业抗风险的能力依仗于公司的前瞻性,各项制变的严密性和各种抗风险的预防措施
物业管理的风险包括项目决策、合同、承接查验、管理责仼、业主使用不当、企业运作、自然灾害、服务人员伤害等八方面风险
一、项目决策风险 企业经营中,接管哪些项目,预期目标与最终结果等,都会给企业带来较大风险,有些企业为急于接盘,扩大规模,不问来龙去脉,矛 盾 重重,投 入 较多人力、物力和财力,结果陷 进 拔 不出或是未 被 聘用或是亏 损严重
二 、服务合同风险 (一)、企业与委 托 方签 订 的合同,由于未 对 管理服务内容 、范围 、期限 、费 用标准 约 定清 楚 ,甚 至 过分放 大企业安 全防范责任 ,过度 进行 非 理性服务承诺 ,导致一旦出现情 况 企,业将 面对 被 追 诉 或索 赔 的风险
企业与委 托 方签 汀 的合同,由于未 对 管理服务内容 、范围 、期限 、费 用标准 约 定清 楚 ,甚 至 过分放 大企业安 全防范责任 ,过度 进 行非 理性服务承诺 ,导致一旦出现情 况 企,业将 面对 被 追 诉 或索 赔 的风险
如车场车辆丢失赔偿费的问题,《南京市物业管理办法》规定车辆停放应签停车服务协议,如需保管的应另订保管协议
(二)、(条例)规定“期限未满,业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的,前期物业服务合同终止”
因此前期物业管理合同具有不确定性,物业服务企业随时有可能被业主大会解聘
一旦被提前解约,企业对项目的各种投