谢谢欣赏xx 公寓物业管理方案 7XX 公寓物业管理方案第一章 物业管理要点项目简介：xx 公寓坐落于 xxx，小区总面积 23510 平方米，共有 1 幢高楼、3 幢多层住宅，总户数 217 户，现已入住 210 户（面积 22728平方米）。停车位除了一定比例的地面停车外，集中安排了地下停车场。小区现有管理处主任一名，管理员一名，秩序维护员五名，清洁工两名，水电工一名，绿化工一名。二、日常管理工作一、秩序管理服务因小区共有 3 个出入口，1 幢 1 单元旁为小区主进出口设有保安岗亭有保安 24 小时值班，2 好楼财税大厅及 3 好楼旁为小区次出入口于早上 6 点开，晚上 6 点关闭。因小区进出口多管理难度大如要进行车辆管理就必须增加秩序维护人员。1.秩序管理服务内容1.1 小区基本实行封闭式管理；1.2 实行 24 小时值班及巡逻制度；谢谢欣赏谢谢欣赏1.3 执行小区内安全巡查，做好防火防盗安全防范工作及巡查时协助记录维修事项，如：照明、漏水等；1.4 结合小区特点，制订安全防范措施；1.5 进出小区各种车辆管理有序，无堵塞交通现象，不影响行人通行；1.6 小区停车有专人疏导，管理有序，排列整齐；1.7 非机动车辆有集中停放场地，管理制度落实，停放整齐，场地整洁；1.8 危及人身安全处设有明显标志和防范措施。1.9 及时处理小区内各突发事件，必要时疏散人员，及时汇报物业管理部门并做好记录；1.10 检查小区设施是否完好；1.11 负责停车场区域的巡查、管理，保证车道畅通，设备、工具装卸区的车辆、人员管理；1.12 检查进口设备、工具及非开放时段进出人员的凭证，负责人员登记工作；1.13 监督小区内装修项目的施工，装修人员的出入登记，装修工具物料的出入登记。2. 门岗服务谢谢欣赏谢谢欣赏2.1 门岗值岗时要认真、负责，在管理区域门岗实行 24 小时立岗秩序管理服务；2.2 在指定位置，指定面向立岗，严禁脱岗；2.3 立岗姿势端正，面带微笑行注目礼，热情回答询问，禁止与他人闲聊。2.4 外来人员进出管理2.4.1 装修施工人员应到管理处办理手续，经核对身份后佩带《施工人员出入证》，方可进入管理区域，离开管理区域应交回《施工人员出入证》；2.4.2 对装修施工人员进出状况，每天下午 5：00 核对一次，保证人、卡数量相符；2.4.3 非开放时外来人员，应到秩序管理服务处办理手续，佩带《临时出入证》，方可进入管理区域。2.5 物品进出管理2.5.1 非开放时大件物品应凭业主签发的出门证，经...
