下载后可任意编辑2024 年家政服务培训工作总结家政个人工作总结我来家政培训班学习有好长段时间了,这段时间我都很仔细学习相关家政服务知识
学会了从生活礼仪、为人处事、生活习惯、烹饪常识等方面知识,从而家政专业技能到得到提高
总结了下怎样做个优秀的家政服务员
1、要处理好和雇主的关系
因为家政工作的特别性,几乎所有的家政服务员为女性
因此,在雇主家,首先要处理好和女主人的关系
一般的家庭都是女主人作主
因此,处理好和女主人的关系了,你也就成功了一半
家里有什么事记得要请示女主人
让她觉得你重视她
同时记得要和男主人保持距离,尽量避开单独和男主人共处一室,引起女主人的猜疑
假如雇主家有小孩,一定要学会处理好和小孩的关系
对小孩要有爱心,有耐心
只要讨小孩喜爱了,你在雇主家的地位又稳定一些了
2、仔细做事,诚心做人
信任每一个家政服务员在雇主家都是用心服务的
不管你技巧怎么样,都要用心去做
把雇主家当自己家,用心做好雇主交待的每一件事
不要有任何怨言,雇主是我们的衣食父母,只有把他们服务得好了,我们才会拿到更加满意的薪水
有的家政服务员总是这山望着那山高,在雇主家做事三心二意
只要你还没有离开雇主家,就不要抱怨雇主的工资
付出总是有回报的,要学会用进展的眼光来看问题
3、做错事的时候
下载后可任意编辑人无完人
每个人都有犯错的时候
犯错后,每个人的表现大不相同
有的人会主动向雇主承认错误
有的人却故意隐瞒错误,还有的人甚至故意推卸责任
这是很不明智的做法
4、摆正心态有些家政服务员不能摆正自己的心态要么自卑,要么自负
自卑的家政服务员大多来自闭塞的农村,没见过大世面,认为做家政就是低人一等
在雇主家里事事看雇主脸色,饭也不敢多吃一口
还有的家政服务员则相当自负
这类家政服务员大多从事过多种职业,有的甚至做过不大不小的老板,以前都是自己使唤别人,对别人指手划脚