第一章 管理信息系统概述 信息数据知识的概念：信息来源于数据但又不同于数据，是经过加工后的数据，信息是关于客观事实的可通信的知识，信息是形成知识的基础数据时记录下来的可以鉴别的符合和数字，是指客观实体属性的值，数据解释后才能成为信息。知识是人类社会实践的总结，是人的主观世界对于客观世界的概括和反应。 基本特性：a 客观性，b 共享性c 价值性d 时效性e 无限性 管理信息是对企业生产经营活动种收集的数据经过加工，解释分析后，对企业生产经营活动产生的影响数据。 特点:来源的离散性，资源的非消耗性，处理方法的多样性。信息量大，信息发生加工应用在时间和空间上的不一致。 分类：按稳定性：固定信息，流动信息。按层次：战略，战术，业务。 作用：企业经营管理的决策基础，经营管理棕有效控制的前提，经营活动的的组织手段和协调工具，提高企业经济效益和竞争力的手段。提供企业管理工作效率的有效措施。 影响企业信息工作开展 的因 素 ：单 纯 残 缺 的信息观念，信息工作得 不到 应有的重视 ，手段落 后，时效性差 ，信息工作方式 和内 容 的不适 应。 系统相 互 联 系相 互 作用的诸 要 素 主城 的具有特定功 能的有机 整 体。 分类按其 组成的部 分可分为自 然 系统，人工系统，和复 合系统。 特性：目 的性，相 关性，层次性，整 体性，环 境 适 应性。 信息系统：以信息现 象 和信息过程 为主导 特征 的系统。 分类按组织层次分：操 作层，知识层，管理层，战略层 管理信息系统：一个 由 人和计 算 机 等 组成的能进 行 信息搜 集传 送 储 存 加工维 护 使用的系统 管理信息系统特点：在企业管理中 全 面 使 用计 算 机 ，应用数据库 技 术和计 算 机 网络 ，采 用决策模 型 解决结构 化 的决策问 题 管理信息系统三 要 素 ：系统的观点，数学 的方法，计 算 机 的应用 管理信息系统结构 ：管理信息系统的基本结构 ，基于管理层次的系统结构 ，基于组织功 能的系统结构 ，管理信息系统的三 维 总体结构 ，与 网 络 结构 相 似 的系统七层结构 。 管理信息系统功 能：收集，存 储 ，处理，传 递 ，提供。 管理信息系统的发展 阶 段：以前，单 项 事物 的处理阶 段，综 合业务的数据处理阶段，管理信息系统阶 段。未 来，面 向 高层的管理决策，面 向 综 合应用，面...
