生产运作管理本科作业题答案 作业题（一） 一判断题 1√2×3√4×5√6√7√8√9√10×11√12√13×14√15√16×17×18×19 √20× 二 概念理解 1工时定额：是产品生产过程中劳动消耗的一种数量标准，是在一定的生产技术组织条件下，生产单位产品所需要的时间消耗，或者是在一定的时间内规定生产合格产品的数量
2工时消耗:是对工人在整个轮班的工作过程中全部时间的分类
3 工艺专业化形式：这种组织方式是以工艺为中心，组织设备、人员等生产运作资源，为每一工序提供一个工作场地 4 生产设施单元化：是指企业通过小生产设施的规模及范围，在保持其柔性的同时，集中精力于优势产品或项目，以提高生产经营绩效
5 生产运作计划: 是指在企业生产策略的指导下，根据需求预测和优化决策对其生产系统产出的品种、数量、速度、时间和劳动力的配置及库存水平等问题预先进行的考虑和安排
三 填空题 1生产运作系统的三种基本职能是﹝ 生产 ﹞，﹝ 销售﹞和﹝理财 ﹞
2按顾客的需求特征分类，可将服务业分为﹝通用性生产 ﹞和﹝专用型生产 ﹞
按运作系统的特征分类，可分为﹝技术密集型 ﹞和﹝ 人员密集型 ﹞
3市场竞争的重点要素分为﹝ 成本﹞，﹝质量 ﹞，﹝时间 ﹞和﹝柔性 ﹞
4制造业生产运作系统的竞争能力的种类可分为﹝缺乏竞争力﹞，﹝竞争对峙势﹞，﹝有竞争优﹞和﹝ 世界及制造系统 ﹞
5顾客满意度可用顾客让渡价值来衡量，它是指顾客获得的﹝ 总价值 ﹞和顾客为之付出的﹝ 总成本 ﹞之间的差距
6生产运作策略是用以支持企业总体经营战略的﹝ 长远规划 ﹞，使生产运作系统成为立足于市场并获得长期竞争优势的基础
7 CIMS 有两个基本观点，一是在（ 功能设计 ）方面，一个制造企业的全部生产和经营活动，从市场预测、产品设计,经营管理到（ 售后服务 ）是一个整体，要全面考虑
二是在( 信
