生产运作管理的内容：是解决两大问题，一，在产品生产或服务实现的过程中如何保证其使用价值，即满足时间和质量要素的要求，二， 如何解决资源消耗 。从层次上分为：1 生产运作战略的制定 2 生产运作系统的设计 3 生产运作系统的运行 4 生产运作系统的完善。 现代生产运作管理面临的形势：1 市场需求多样化 2 新技术的不断出现 3 竞争越来越激烈 4 经济日趋全球化 5 环保问题日益显现。 设施选址：指如何运用科学的方法决定设施的地理位置，使之与企业的整体经营运作系统有机结合，以便有效、经济地达到企业经营的目的。 聚集效应：企业在选址时更愿意与其对手相邻形成规模的服务市场。 制造业与服务业选址差异：首先在选址的范围上，制造业选择的地域广，服务业选择的区域要小的多，针对性更强一点，通常是指特定的市场或地区。其次，选址的依据和侧重点不同，制造业更多的是关注成本，而服务业更多的是关注收入。主要差异:制造业（关注成本，运输模式与成本，能源的可得性与成本，劳动力成本，硬件建设成本）服务业（关注收入，服务对象的统计数据，人口区域规划，交通的便利性与方式，接近顾客的程度） 服务业企业选址存在聚集效应，制造业企业选址有聚集效应吗？聚集效应适合所有的服务业吗？答：制造业也有聚集效应，如考虑原材料的位置，市场的位置，劳动力因素，气候与税收等因素，这样对聚集效应就具有了依赖。 聚集效应并不一定适合所有的服务业，一些个性化的服务业如律师行。企业咨询机构等就没有这样的特点，服务内容相似的服务业具有聚集效应，服务内容同质的服务业则不具有聚集效应 设施布局：指在已确定的空间范围内，对所属工作单位进行合理的位置安排，以便经济高效的为企业的生产运作活动服务。 影响企业工作单元构成的因素：1 企业产品 2 企业规模 3 企业的专业化与协作水平 4 企业的生产技术与装备水平。 产品专业化：指企业集中生产一种产品，并向各类顾客销售这种产品。 工艺原则布局：按照产品生产的工艺流程，将相同的机器、生产功能设置在同一工作单位的布局方式。 对象原则布局：指按照生产的产品特点，将不同机器设备、生产功能设置在同一生产工作单位的布局方式。 工艺原则布局与对象原则布局的联系和区别:工艺原则布局：1 用来加工或者提供多种工艺要求的产品或服务 2 接近于单件作业；对象原则布局：1 采用标准化很高的加工运作获取平滑、快速、高产量流程 2 接近重复加...
