生产运作考试复习 第一章 1 、社会组织的三项基本职能和它们之间的关系？ 答：社会组织的基本职能有三项：生产运作、理财和营销。三项基本职能是一切社会组织都有的。离开这三项基本职能，任何社会组织都不可能存在。但社会组织的职能并不是只有这三项。三项基本职能是相互依存的。其中，发现需求是进行生产经营活动的前提，有了资金和生产某种产品或提供某种服务的能力，如果该产品或服务没有市场，那将是毫无意义的；有了资金和市场，但却制造不出产品或提供不了服务，也只能眼睁睁地看着市场被别人占领；有了市场和生产或服务能力，但没有资金购买原材料、支付工资，显然也是不行的。三项基本职能连同组织的其他职能，都是组织不可少的，且每项职能都依赖于其他职能。因此，当我们研究生产运作管理时，不能忽视生产运作与其他职能的关系。 2 、生产运作管理的内容和目标？ 内容：1.生产系统设计：产品和服务设计 生产流程选择 生产能力规划 设备与设施布置 岗位与工作设计 2.生产系统的维护与改进：设备管理 质量管理 准时生产制 其他先进生产方式 3.生产系统运行管理：生产计划 库存管理 物料需求计划 生产作业计划 项目管理 物流管理（后勤管理） 目标：高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提供满意服务。 3 、制造型生产与服务运作有何不同？ 其他区别 纯服务型运作不能用库存来调节 对于高接触度服务，其生产过程难以控制 服务型生产对时间的响应要求极高：制造商可以在几天或几个月以后交货，而超级市场的顾客只要等上 5 分钟就变得不耐烦。 4 、流程式生产与加工装配生产的特点？ 流程：物料均匀、连续地按一定工艺顺序运动，在运动中不断改变形态和性能，最后形成产品的生产。如：化工、炼油、造纸等。 加工装配：物料离散地按一定工艺顺序运动，在运动中不断改变形态和性能，最后形成产品的生产。如机械、电子、家俱、服装等。 实体产品 无形劳务 易 难 低 高 易 难 5 、备货生产与交货生产？ 6 、大量大批生产与单件小批生产的特点？ 大：设计方面 大大减少了设计工作量，节省了设计阶段所需的时间，而且保证了设计质量，也节省了设计人员。 工艺方面 大减少了工艺编制的工作量，缩短了工艺准备周期。而且节省了工艺人员。 生产组织方面 宜于购置专用高效设备，采用流水线、自动线等高效的组织生产的形式。 生产管理方面 生产管理人员易熟悉产品和工艺，易掌握生产进度。 ...
