售后服务内容及承诺售后服务表可提供的优惠条件售后服务内容1、为本项目提供长达 2 年的质保期；2、质保期内免费提供每年二次免费设备保养和常规检查服务；3、免费提供设备技术培训服务
1、质保期内负责设备保修服务；2、负责空调机组现场接线指导、机电安装指导工作，参与系统联调；3、负责空调机组开机调试工作；4、提供相应的技术培训和设备日常操作、维修保养培训；5、提供一年二次的定期预防性保养服务（质保期内免费，质保期后按照双方签订的维护保养协议执行）；6、设备质保期外，提供终身有偿维修、保养等服务，签订维保合同，并终身提供免费的技术咨询材料保修及保养承诺：1、本项目空调设备的质保期为设备出厂之日起 2 年；2、质保期内，设备如果出现因设计、工艺或材料的缺陷而造成的质量问题，免费负责修理或更换有缺陷的零部件和整机；3、提供全年 24 小时不间断（包括节假日）提供维保服务，在接到报修后 4 小时内赶到现场，并连续进行工作，直到故障完全修复为止
4、公司在北京地区设有专门的零配件中心，能够为本项目提供及时、周到的原厂零配件服务
5、主机合同设备使用寿命不少于 15 年
6、质量保证期满后将以市场价格 80%的价格向需方提供维修所需零配件
其它服务承诺：投标设备的质量保证和售后服务将由投标设备制造商一开利公司北京地区服务机构全面负责，开利公司北区服务机构情况附后及相关的售后服务事项附后（见本投标文件售后服务表）
北京建工总机电设备安装工程有限公司郑员开利空调设备服务体系介绍一开利公司维修服务部简介开利公司的售后服务体系由售后服务部和零件部两个部门组成
售后服务部负责产品售出后的安装指导，现场调试，和保修期的全部维修责任
保修期外,可以通过委托协议进行设备的保养服务
零件部负责设备零件的及时供应，保证零配件的质量和供货周期，控制成本以降低零配件价格
开利在全国设立了 24 个维修中心，在上海
