办公设备维护方案3.12.1 实施方案：应答人应从管理的组织的合理性、可操作性，对重点、难点的分析及对策，工作标准、服务保障承诺、工作程序，执行的制度、标准，应急措施等方面，按服务范围和技术规范的要求编制； 3.12.2服务质量及保证措施：从服务质量标准、服务保障承诺及质量管理保证措施等方面进行编制； 3.12.3 工作进度及保证措施：从工作进度安排、进度保证措施等方面进行编制； 3.12.4 安全管理及保证措施：从安全管理目标、安全职责及保证措施等方面进行编制； 3.12.5 对员工的定期培训计划； 3.12.6 应急措施； 3.12.7 需建立的档案种类､ 需定期向业主提交的资料种类及表式､ 范文等； 3.12.8 其他。1 实施方案 1.1 项目概况 项目名称：XX 公司 20XX 年办公设备及家电维修服务 项目地点：服务期限：20XX 年 1 月 1 日至 20XX 年 12 月 31 日工程规模：为委托方的笔记本电脑、台式电脑、打印机、复印机、投影机、摄像机、扫描仪、高拍仪、电动升降幕布、除湿机、传真机、单反相机、会议音响设备系统、得胜 XR-208、视频会议宝利通*****、高温度监控系统、电视、冰箱、空调、洗衣机、电热水器、水暧等提供维修、维护技术服务。委托方设备维修的数量为：台式计算机：173 台、笔记本计算机 128 台、打印机 13 台、复印机 26 台、投影机 19 台、摄像机 1 台、扫描仪 2 台、高拍仪 8 台、电动升降幕布 8 个、除湿机 2 台、传真机 3台、单反相机 2 台、会议音响设备系统 1 个、得胜 XR-208 1 个、视频会议宝利通***** 1 个、高温度监控系统 1 个、电视 258 台、冰箱 40 台、空调 143 台、洗衣机 107 台、电热水器 181 台、水暧 6 处。 服务内容： 1.计算机设备（仅包括台式计算机、笔记本计算机）的所有硬件和软件故障，委托方使用的公司系统内的专用软件不在本合同服务范围。 2. 打印机设备（包括打印机、复印机、扫描仪、多功能一体机（打印/复印/扫描））的所有硬件和软件故障。 3. 传真机设备（包括传真机、多功能一体传真机（打印/复印/扫描/传真）、电话机）的所有硬件和软件故障。 4.视频会议设备（包括视频会议终端、投影机、电动幕布、电动升降支架）的所有硬件和软件故障。 5. 音响设备（包括音响调音台、功放、播放机、音箱、麦克风、点唱机）的所有硬件和软件故障。 6. 相机镜头的所有硬件和软件故障。 7. 吸尘器的所有硬件和软件...
