目录第 1 章当今全球商业中的信息系统............................................. 1单项选择题（一）......................................................... 1对错题（一）............................................................. 6简答题（一）............................................................. 7单项选择题（二）......................................................... 8对错题（二）............................................................ 15简答题（二）............................................................ 17第 1 章当今全球商业中的信息系统 1单项选择题（一）1. 下列哪一项不属于企业信息系统6个重要的企业业务目标A）创造新产品、新服务和新商业模式；B）改善决策C）获得竞争优势D）提高员工的士气E）确保企业生存Answer:DDifficulty:Challenging2. 威瑞森电信（Verizon）公司通过基于web的数字仪表板为管理者提供精确的实时信息，该公司的这项应用使如下哪个方面得到了改善A）遵守规章制度B）管理决策C）创造新产品的效率D）与供应商的密切关系Answer:BDifficulty:Challenging3. 下列哪项可以让公司获得竞争优势（1）新产品、新服务和商务模式（2）优质低价的产品（3）实时响应客户需求1 本习题集系翻译，版权 Copyright©2018PearsonEducation,Inc。A）只有（1）B）（1）和（2）C）（2）和（3）D）（1）和（3）E）（1）、（2）和（3）Answer:EDifficulty:Challenging4. 一个公司投资于信息系统，是因为该信息系统对企业开展业务而言是必需的。这样的信息系统反映了企业是为了实现下列业务目标中的哪一个A）卓越的运营B）改善决策C）获得竞争优势D）与客户保持亲密关系E）确保企业生存Answer:EDifficulty:Moderate5. 文华东方公司利用计算机系统来跟踪客人的喜好，这体现了哪种企业业务目标A）改善企业柔性B）改善决策C）提高效率D）与客户建立密切关系E）实现卓越的运营Answer:DDifficulty:Moderate6. 在花旗银行在纽约推出第一台ATM之后，其他零售银行也转而使用ATM，这一现象表明利用信息系统获取哪类企业业务目标A）提高效率B）与客户和供应商建立密切关系C）确保企业生存D）获得竞争优势E）改善决策Answer:CDifficulty:Moderate7. 以下哪种目标较好地描述了本章开篇案例Kroger实施信息技术背后的业务战略A）提高客户满意度水平B）确保企业生存C）提升...
