医疗质量月活动总结围绕“以病人为中心，以提升医疗效劳质量”活动主题，展开三好一中意主题实践活动，有针对性地开展活动，取得了必然成效。现汇报如下:一、增强组织领导，认真组织实施。院领导班子高度重视，召开会议专题布置，制定并下发开展“效劳质量月”活动的具体方法，要求全院各部门提高熟悉，增强领导，切实做好动员，把宣布道育与职位效劳紧密结合起来;抓好落实，要以质量月活动为契机，营造“人人关切质量、人人重视质量”的气氛。同时，院办室踊跃与各职能科室进行沟通和谐，形成工作合力 ,为推动全院效劳质量月活动的开展打下良好的基础。二、开展各类宣传，提高质量意识结合单位实际，咱们在效劳质量月活动中开展了形式多样的宣传活动。利用宣传栏进行宣传效劳质量月活动的主题及活动内容，医务、护理和行政后勤召集各部门领导，明确各项效劳质量知识，加大宣传力度，以提高职工的效劳质量意识，宣传口号的形式开展效劳质量宣传活动，营造人人关切效劳质量，人人重视效劳质量的良好气氛。同时，组织职工认真学习院各项规章制度、职位职责和职位工作操作规程，切实提高工作理念水平和工作责任意识。三、强化业务培训，突出效劳质量工作重点一、为做到依法执业、行为标准，适时地开展了医师的法律法规及业务培训，组织理论考试，心肺苏醒预案演练 ;外请教师讲课和院内中高级医师辅导相结合组织院内业务学习，参与率达 90%以上。并组织全院医务人员学习邹国宝示范医师的优秀事迹，教授带教体会和与家眷进行有效沟通的技术，提升医生的形象。二、组织全部护理人员业务学习培训。组织护士长护理工作讲评;配合中心“三基”理论和技术考试，组织护理人员观看录像片、现场操练和进行抽考，组织护理人员参加上级部门举行的三基”理论和技术考试 ;组织开展对外来护工进行业务培训，内容包括:噎食抢救、应急预案及处置等。3、在食堂治理中咱们将食物平安放在首位，结合《食物平安法》的出台，要求食堂治理人员及食堂员工多次组织学习食物卫生知识，邀请区卫生防疫部门专业人员来院讲课培训，并将食物平安法规宣传手册做到人手一份，组织员工烹饪竞赛。四、抓住重点，自查自纠效劳质量月活动中，咱们结合自身的工作特点和工作性质，以《ISO 质量治理体系》标准和各项规章制度为准绳，针对日常医疗治理、效劳中存在的问题，开展了以下方面的工作:一、认真开展对在治理和效劳质量方面的检查(抽查)及自查。检查内容:一是查工作人员执行规章制...
