露天停车场管理方案露天停车场管理方案一、车辆管理负责人职责1.依法循章对停车场交通、车辆进行管理。2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。3.熟悉掌握停车场车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证业主使用车位。4.负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》5.负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。6.负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。8.负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。9.定时向上级领导汇报工作。二、车辆管理员的职责及纪律(一)车辆管理员的职责如下1.负责对停车场(库)的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车管理。2.实行 24 小时轮流值班,服从统一安排调度。3.按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。4.遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。5.按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。6.负责指挥区内车辆行驶和停放,维持交通、停车秩序。7.负责对市场道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。(二)车辆管理员的纪律1.仪容整洁。2.执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。3.严格遵守《交接班制度》。4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。5.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。6.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。7.禁止在公司所管物业范围内打牌;不准借娱乐为名搞变相赌博。8.团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。三、门卫管理制度某些区域,既需保持相对宁静,又需保证行人的安全和环境的整洁,为此,必须控制进入市场区域的车辆,这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、消防车、清洁车等特许车辆外,其他车进入市场区域时,都应限制性规定,经过门卫允许后方能驶入。大门门卫要坚持验证制度,对外来车辆要严格检查,验证放行;对从市场内外出的车辆也要严格检查,验证放行。对可疑车辆要多观察,对车主要细询问,一旦发现问题,大门门卫要拒绝车辆外出,并报告有关部门处理。停车场库门卫需设两人,一人登记收费,一人指挥车辆出入和停放。其职责是:1.严格履行交接班制度。2.对...