网络运维管理的规定 第一章 总则 第一条 为保障公司网络系统稳定、高效、安全地运行，促进办公效率的不断提高,根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》，特制定本规定。 第二条 本规定所指的网络系统是指组成公司总部通信网络中的路由交换设备、安全设备、计算机服务器、工作站以及保障该网络正常运行的各项辅助设施，各级网络管理、维护、保障部门及人员。 第三条 本规定是对公司网络系统运行保障工作实施管理的基本依据，所有人员必须严格遵照执行。 第四条 本规定的最终解释权在总经理办公室。 第二章 运维管理职能 第五条 网络管理人员具体承担全公司网络系统的设计、规划、建设和管理。 第六条 网络管理人员的主要职责有： （一）根据网络运维特点和运维需求，拟定我公司网络运维管理的方针、政策、保障计划等提供领导决策，并组织实施； （二）贯彻我公司关于网络管理的各项规章制度，担负网络执勤、监控工作，掌握网络运行状况 ，及时 处 理网络故 障； （三）在办公室主任 领导下 ，根据需求严密 、科 学 、合 理地掌控网络的各项资 源 ，如 IP 地址 、域 名 分 配 等； （四）定期 分 析 讨 论 网络运行状态 与 运行质 量 ，对比 各项参 数 ，排 除 潜 在故 障隐患 ，提出 网络改 进意 见 ； （五）保障我公司网络系统的正常运行，并为各分 公司、项目 部提供网络应 用 的技 术 支 持 ； （六）负责我公司邮 件 服务器数 据及其 他 重 要数 据的备份 管理； （七 ）负责我公司网络技 术 文 档 资 料 的管理； （八 ）收 集 和反 映 我公司网络使 用 人员的意 见 和建议 ，完 善 网络功 能、改 进网络性 能，为全公司人员提供满 意 的服务。 第三章 内部职责的划分 第七条 运维管理保障人员包括：管理人员、技术操作人员。 （一）管理人员由办公室主任和网络工程师担任。 （二）技术操作人员由技术人员组成。 第八条 人员职责： （一）管理人员职责： 1、组织制定我公司网络运维的方针政策、管理制度，并组织各部门、各分公司积极落实； 2、完成公司网络运维的日常行政管理工作，负责检查、督促、考核系统执勤情况； 3、组织技术力量，及时、准确地处置网络发生的故障； 4、检查网管工作，定期（或不定期）讲评网管业务工作情况，安排网络管理的相关工作。 （二）技术操作人员职责： 1、掌握我公司网...
