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老年人消费行为分析

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题 目: ____老年消费行为分析 _____ 任课教师: 南洋 班 级: 市场营销 111 小组成员:____ 曾祥溪________________ ____ _方赟_________________ ____ _蹇维田________________ ____ _马韬伦________________ 老 年 消 费 行 为 分 析 我 国 经 济 实 力 的 发 展 ,人 均 收 入 不 断 提 高 ,卫 生 条 件 和 营 养 条 件 以 及 医 疗 条 件 不 断 改 善 ,人 均 寿 命 得 以 延 长 , 于 是 , 拥 有 近 14 亿 人 口 的 中 国 , 在 计 划 生 育 的 政 策 推 动 下 渐 渐 步 入 老龄 化 社 会 , 庞 大 的 人 口 基 数 和 一 定 的 消 费 能 力 让 中 国 产 生 了 一 个 潜 力 十 分 巨 大 的 银 色 市 场 。研 究 老 年 人 的 消 费 行 为 , 了 解 和 掌 握 老 年 人 消 费 心 理 , 有 助 于 打 开 这 个 潜 力 巨 大 的 市 场 , 为企 业 的 营 销 决 策 提 供 依 据 。 在 此 , 我 们 小 组 将 对 老 年 人 的 消 费 特 点 , 心 理 特 征 进 行 详 细 分 析 老 年 人 消 费 特 点 。 一 老 年 消 费 特 征 1.结 伴 购 物 者 居 多 因 为 老 年 人 大 多 害 怕 寂 寞 , 而其子女由于 工作等原因 闲暇时间较少, 所以 老 年 消 费 者 多选择与老 伴 和 同龄 人 一 道出门购 物 。老 年 人 之间有 共同话题,在 购 买商品时也可以 互相参考、出谋划 策 , 他们 对 于 哪些商品适合于 老 年 人 比较了 解 。 这 就说明, 影响老 年 消 费 者 购 买行 为的 相关群体主要还是 老 年 人 。 由于 某些原因 独自一 人 外出购 物 的 老 年 消 费 者 占 37.4%。 对 于 这 一 部分 老 年 消 费 者 , 商家更要提 供 热情周到的 服务, 如为 他们 详 细 介绍商品的 特 点 和 用途, 提 供 容易携带的 包装,必要的 时候提 供 送货上门服务等。 2.广告对 老 年 消 费 者 的 影响程度低 大 部分 老 年 消 费 者 选择了 "影响一 般"(41.9%), 而且有 相当一 部分 老 年 消 费 者 选择了 "没什么影响" (22.7%)。 由此 可见, 老 年 消 费 者...

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