一汽轿车销售服务中心运营管理标准 第九章 二网管理· 第 - 1 -页 二网管理 二网管理 一汽轿车销售服务中心运营管理标准 内部资料 严禁外传 - 2 - 二网管理 一汽轿车销售服务中心运营管理标准 内部资料 严禁外传 - 1 -第七章 二网管理 本章说明： 本章所指的二级网络管理包括二级网络的选择、日常管理及绩效评估。二级网络是连接销售服务中心与终端市场的桥梁，是一汽轿车销售服务中心扩大品牌知名度、提升市场占有率的重要组成部分。对于销售服务中心来讲，对二级网络进行有效管理就是为了确保二级网络真正发挥其应有作用和功能。 二级网络管理是对市场深度开发的一种形式。 本章重点： 二级网络的选择 二级网络的日常管理 二级网络的员工培训与支持 二级网络的绩效评估 二网管理 一汽轿车销售服务中心运营管理标准 内部资料 严禁外传 - 2 - 7.1 二级网络管理流程与目的 7.1.1 建立二网的目的 ; 扩大一汽轿车和销售服务中心的品牌形象 ¾ 销售服务中心和二网共同努力，共同建立强势一汽轿车品牌。 ; 增加一汽轿车市场的曝光率，并把品牌和产品推向区域周边市场： ¾ 增加和顾客的接触度、暴光度； ¾ 把品牌和产品推向区域周边市场； ¾ 在特定的区域内形成综合的竞争优势。 ; 缩短顾客和销售服务中心之间的距离 ¾ 通过二网让顾客更多的了解产品和品牌，提供方便的购买咨询服务： ¾ 通过二网的地缘和人际关系，进一步推动周边市场的销售活动。 ; 吸引更多的区域周边潜在顾客，增加更广泛的销售机会 ¾ 在二网展示中，可以收集更多的潜在顾客资料； ¾ 增加潜在顾客，提升销售量.。 ; 分摊销售服务中心的资金运作风险: ¾ 在市场开发初期，选择二级网络共同操作市场，可以充分利用其资金，加快资金周转率，降低资金风险．。 ; 迅速打开市场 ¾ 二级网络充分熟悉当地的地域特性、消费习惯以及具有良好的客情 关系。选择合适 的二级网络来 共同操作市场可以充分利用此 优势迅速打开市场。 ; 降低市场开发费用 ¾ 选择二级网络共同操作市场可以减 少 机构 的重 复 设 置 ，节 俭 销售服务中心的 二网管理 一汽轿车销售服务中心运营管理标准 内部资料 严禁外传 - 3 -市场开发费用。 ; 提高服务能力，最大限度的提升顾客满意度和市场占有率 ¾ 二级网络的设立可以给顾客提供购买的便利和充分的售后服务保证，最大限度的提升已购车用户的满意度...
