秋风清，秋月明,落叶聚还散,寒鸦栖复惊。 潘前进高级经济师辅导教材资料整理（下册） 管理学 第一章 管理概述 第一节 管理的含义 P 3 ①管理的含义 ②管理的基本特征 （管理是一种社会现象或文化现象; 管理的载体是组织;管理的任务职能层次;管理的核心是处理各种人际关系;管理者的角色） 第二节 管理的性质 P 6 ①管理的二重性 ②管理的科学性和艺术性 第三节 管理在社会发展中的作用P 8 ①维系人类正常生活的条件 ②社会资源有效配置的手段 ③社会生产力实现的基础 第四节 管理主体—管理者 P 9 ①管理工作与管理者 （管理工作;管理者的概念;按管理层次划分;按管理工作的性质与领域划分;按职权关系的性质划分） ②管理者的素质 （管理者的基本素质;管理者的技能;现代管理者素质的核心—创新） 第五节 古典管理理论 P 13 ①泰罗及其科学管理理论 （泰罗的生平;科学管理理论要点;其他代表人物） ②法约尔与过程管理理论 P 16 （法约尔的生平;管理过程理论） ③马克思.韦伯与理想行政组织体系 （韦伯的生平;理想行政组织体系的特点）P 17 ④古典管理理论的系统化 第六节 行为科学理论P20 ①早期行为科学理论 ②后期行为科学理论 （需要层次理论;双因素理论;期望价值理论;X-Y 理论;管理方格法） 第七节 现代管理理论P24 ①现代管理理论的主要学派 （管理过程学派;经验主义学派;社会系统学派;决策管理学派;系统管理学派;权变理论学派） ②现代企业文化理论 第二章 计划 第一节 计划工作的含义 P28 ①概念 ②基本特征 （目的性;主导性;普遍性;经济性） ③意义 （弥补不肯定性和变化带来的问题;有利于管理人员把注意力集中于目标;有利于更经济的进行管理;有利于控制） 第二节 计划的种类与程序、要求P31 ①计划的种类 （按企业职能分类;按计划所涉及的范围分类;按计划的内容分类;按计划所涉及的时间分类;按计划的表现形式分类） ②计划工作的程序 （估量机会;确定目标;确定前提条件;确定可供选择的方案;评价各种方案;选择方案;制订派生计划;用预算形式使计划数字化） ③制订计划的要求 （加强调查研究;进行科学预测;吸收专家群众参与制定计划;计划要勇于创新） 第三章 预测与决策 第一节 前提条件和预测的作用P 35 ①计划工作的前提条件与种类 ②预测的含义 （概念;作用） ③预测的步骤（ 提出课题和任务; 调查收集和整理资料;建立预测模型;确定预测方法;评定预...
