A 超市消费者购买行为 调 查 报 告 XX 调查公司 成员：XX、XX、XX、XX XXXX 年 X 月 X 日 1 目 录 一、调查背景………………………………………………………… 4 二、调查目的………………………………………………………… 4 三、调查的主要内容………………………………………………… 4 （一）A 超市目标客户群的基本特征（Who）…………………4 （二）A 超市目标客户群的主要需求（What）……………… 5 （三）A 超市自身及其主要竞争对手定位（Which）…………5 （四）A 超市目标客户群的消费行为影响因素（Why）………5 （五）A 超市目标客户群的购物时间（When）……………… 5 （六）A 超市目标客户群的购物地点（Where）………………5 （七）A 超市目标客户群购物的决策类型（How）……………5 （八）A 超市目标客户群的购物额及购物频率（How much） 5 四、调查范围及对象………………………………………………… 5 （一）调查范围………………………………………………… 5 （二）调查对象………………………………………………… 6 五、调查方式和方法………………………………………………… 6 （一）调查方式………………………………………………… 6 （二）调查方法………………………………………………… 6 六、数据分析方法…………………………………………………… 6 （一）审核问卷………………………………………………… 6 2 （二）汇总统计整理…………………………………………… 6 （三）统计分析………………………………………………… 6 七、调查时间和地点………………………………………………… 6 （一）调查时间………………………………………………… 6 （二）调查地点………………………………………………… 6 八、调查结果分析…………………………………………………… 6 （一）A 超市目标客户群的基本特征（Who）…………………7 （二）A 超市目标客户群的主要需求（What）……………… 9 （三）A 超市目标客户群的购物模式（When、Where、How much）…………………………………………………………………10 （四）A 超市目标客户群购物的决策类型（How）……………12 （五）A 超市目标客户群的消费行为影响因素（Why）………14 九、调查结论及建议……………………………………………………16 （一）针对女性消...
